广州定制家居展|伊恋全屋定制蒋艺：3N战略体系赋能经销商

采访嘉宾：伊恋全屋定制市场总监 蒋艺

慧亚家居热线：贵企本次带来了哪些产品进行参展？亮点是什么？

蒋总：此次伊恋携五大品类，八大新品，产品涵盖了衣柜、橱柜、功能房、软体、客餐厅。除此之外伊恋全新推出的零甲醛添加的“净纯板”也在本次亮相展会。本次的产品除了一如既往的在轻奢极简的基础上再做减法，同时在五金选用上更加人性化，功能化，在新色板的搭配上也别出心裁，橱柜新品“波西塔诺”系列有不少设计都是行内首创，这些人性化的设计，不仅是代表伊恋为消费者提供更好的优质服务，同时向消费者传递一种生活态度。

慧亚家居热线：今年是定制变年，在过去的一年中伊恋发生了哪些变化？

蒋总：一方面，去年伊恋全屋定制投资2亿元签订了湖北荆门生产基地，占地200亩，年产值5亿元。荆门基地将于今年9月正式投产，届时将实现8小时服务圈，把服务半径向前推进1000公里，覆盖华中、华北、华南、华东地区，物流更是达到“夕发朝到”的极限时效。

另一方面，我们在行业内率先实现“前后端打通，设计生产一体化”的工业4.0体系，前端门店仅需将客户认可的设计方案达成，便可直接下单生产。并且我们也搭建了订单追溯系统，消费者在手机上就可看到订单进程，从源头上解决经销商与消费者的后顾之忧。

而在渠道方面，我们今年将为更多想创业的优秀人士提供了创业社区店的模式，通过伊恋自己研发的“伊云”系统，仅需简单培训，小白也可以成为优秀设计师，让社区门店无忧建店，一站式为消费者服务，从而实现多点布局，网状结构的渠道战略。

慧亚家居热线：目前，智能家居越来越受关注，您是如何看待智能家居？

蒋总：其实，我们在去年已经涉足智能家居。今年提出的“3N战略”就将智能家居融合到伊恋的产品中，持续为经销商赋能。未来，随着5G时代的到来，“万物互联”将不再是一个口号，智能家居将成为大家居不可或缺的一部分心。

慧亚家居热线：为了更贴合当代消费群体的消费特征，许多定制企业都会利用线上+线下等模式来践行“体验式营销”，贵企业在体验式营销方面有什么样的独特策略吗？

蒋总：伊恋几年前就已经在各大电商平台搭建旗舰店，总部在线上获客引流到线下体验，这也是伊恋一直在持续做的，特别是在增加用户体验方面，伊恋多了很多尝试与流程上的设计，也得到了很好的反馈。总部实施了“1＋2”策略，即1小时反馈，2小时预约。这样做的目的就是为经销商赋能，为他们提供更大的流量支撑以及后端服务，让他们能够全心全意地投放精力在客户服务上。

来源：慧亚家居热线（转载请注明出处）