广州定制家居展|造易软件胡鹏：服务于定制智能化产业

采访嘉宾：造易软件 商务总监 胡鹏

慧亚家居热线：此次参加广州定制家居展，贵企带来了哪些新品？

胡总：此次参展的目的有两个，一方面面对前端推出了高效果的设计系统，它是采用目前全球最顶尖的引擎做的一个效果，它带来行业的变革，真正实现一个软件平台解决了前端的效果设计到后端的规模化定制制造。众所周知，现在行业其他解决方案，它都是以对接的方式去解决，但是从本质上不能真正解决定制企业的痛点，而是只能实现部分解决。造易有十多年的制造基础，现在全新推出了前端的效果展示，应该说是行业的首屈一指的这解决方案。

另一方面，我们造易最近两年也是密切关注下一步的定制制造的制造端的产业升级，也就是从以前的单机智能制造向未来的全生产线无人操作的智能制造。由软件驱动的制造开始在发展。我们也已经和几个战略用户签订了战略合作。

总结来讲，我们造易未来会基于过去十多年制造的积累，一方面为我们的客户提供一个能够覆盖到前端展示效果的平台解决方案，另一方面在未来1~3年一定会朝着定制制造、全智能化去做产业的升级。

慧亚家居热线：现在家居行业发展更迭更迭换代迅速，贵企是如何捕捉新品研发方向？

胡总：我认为还要好切合用户需求。在这个行业里，造易的用户是走在比较前沿的用户，他们的新想法、动向、思考也就代表着这个行业未来的发展走向，这也是造易的优势所在。而我们则为他们提供一些软件信息化技术方面的支持，从而让大家共同去探讨、探索。简单来讲，自己预测的需求都是伪需求，真正的产品需求和研究发现来自于用户。

慧亚家居热线：既然谈到用户需求，贵企是通过怎样的方式去挖掘他们的需求？

胡总：挖掘客户的需求，第一个更多的就是和我们的用户企业一起去思考他们想要解决的问题，他们在不同阶段遇到的痛点、难点其实就是我们的需求方向。也许他们看不到信息系统软件系统能够给他们带来哪些支撑，但是基于我们在这个行业有十多年的企业服务经验，我们对他们真正的需求的理解就会深一点。

其次，我们也在花大力气组建了独立的团队，再去针对消费者去满足他们的需求。走到用户中去，这是我们的宗旨，所有的新想法、新方向一定是走到用户中去理解他们需要什么。

慧亚家居热线：在发展的过程中，今年贵企有哪些战略规划可否透露一下？

胡总：今年，造易有三个着力点。一个着力点就是为我们的战略大用户提供一体化的解决方案，今年他们会用到全新的一套解决方案。在没有使用我们前端U秀的设计系统之前，他们可能是在用其他的效果软件，不过结果是给门店带来了很多麻烦，工作量大、出错率高、效果不高、人力投入大等。而我们的客户——皮阿诺、玛格在三四月份就在全国进行推广这个软件，U秀能够帮助他们1分钟快速绘制户型，5秒钟自动生成全屋方案，0耗时实时渲染，给他们加盟商、门店带来了更好的效果。

第二点，我们会和几个重要的用户一起去做工厂的智能化升级，即通过更智能化的、更偏向于数据模型的方式去解决定制制造无人驱动的操作，从生产排程、物料需求到每一个机器的操作。未来，工厂可能都是无人操作，是一个全新的工厂生产模式，而我们则会针对全新的制造生产线推出一套更加完善的方案。

第三点，结合这么多年做规模型服务的经验，我们今年推出了针对于中小企业的解决方案，就是把规模型用户的服务产品经验，以及生产制造商的经验融合成适应他们发展需求的解决方案，让他能够快速地在小型企业发力。

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