健威刘海涛：与房企形成合作，践行体验式营销

3月18-21日，第43届中国（广州）国际家具博览会在广州琶洲•广交会展馆盛大举行。健威集团旗下健威人性家具和家百悦全屋定制均参展本次家博会，带来双品牌的强势联合。在展会现场，慧亚家居热线专访健威集团营销总监刘海涛，针对双品牌的展出布局，刘总进行了简要讲解，并围绕“体验式营销”、“精装房冲击”等问题，提出了自己的专业见解。

专访嘉宾：健威集团营销总监  刘海涛

慧亚家居热线：刘总您好，本次健威参加第43届中国（广州）国际家具博览会的布局是怎样的？

刘总：今年健威集团旗下的两个品牌都参展了，健威人性家具在3.2号馆，而家百悦品牌在6.1号馆，占据两个展馆的最佳位置，人流量非常大。其中，健威人性家具主要针对高端全屋定制配套产品的展出，家百悦则是针对8090年轻人群的产品展出，两者定位不太一样，但是都分别各推出了四个系列，覆盖多种设计风格的产品。另外，我们还在健威品牌的展厅，开设了出口方面的成品家具展品。健威在出口方面已经有20多年的经验，在美国也设有分部，所面向的客户来自于全球一百多个国家。

慧亚家居热线：为了更贴合当代消费群体的消费特征，许多定制企业都会利用线上+线下的模式来践行“体验式营销”，请问健威在体验式营销上有什么独特策略呢？

刘总：我认为体验式营销更多的是针对年轻消费者的营销模式。当代年轻人的习惯是先到网上去找到他所想要的设计风格，然后在到各种平台上去找到装修达人或者专业人士，让他们提供参考建议，再初步选定想要在自己家中呈现的家居风格，并筛选出符合能满足他心理预期的家居品牌，进而渠道这些品牌的线下门店进行产品的体验，最终选定最适合自己的品牌。

电商是可以直接告诉消费者产品的价格和优势，以及能展示以往客户对我们产品的评价，这样的购物方式对于消费者来说就十分清晰：这个品牌到底是不是我想要的类型。而我们健威目前也在做线下体验式营销的布局，除了传统的家居卖场以外，我们从今年开始也会开设mall店或小区店，并且还会与众多50强的地产商进行拎包入住的合作，把样板房直接开进小区。这样一来，健威不同风格的产品搭配出来，就可以收获不同的效果。

慧亚家居热线：全装修交楼和精装房政策的推行，给家居行业带来了不小的冲击，健威是如何应对挑战的呢？

刘总：这个现状即是一种冲击，也是一种机会。在2014-2017年间，我们健威在拎包入住项目上就投入了非常大的精力，并且也会鼓励经销商去做一些拎包入住的项目，这样大家相互都能获利。但是从2018年开始，很多房企也纷纷加入了整装配套领域，像恒大、碧桂园等企业都在进行相应产品的开发，健威从2018年起也与恒大进行了深入合作。因此，这也不失为一种机会。

慧亚家居热线：过去一年被行业称为“定制实年”，健威家居在2018年收获了哪些“实”的成绩呢？

刘总：首先，我们的业绩增长达到了16%，在健威成品+定制的产品的领域中，这时比较稳健增长的成绩。第二，在2018年中，我们的在定制产能，以及定制系统的设计培训方面打下了很好的基础，为今年在精装房的开拓方面做了非常充分的准备，包括前面提到的线上+线下体验式营销，我们也会带给经销商，并且实现落地。另外，我们也在跟专业的公司合作，打造了T6的体验式营销系统，除了能够在门店做好体验的布局外，更多的是在小区的社群中进行互动营销。

慧亚家居热线：好的，谢谢刘总接受我们的采访！