2019全国墙纸墙布行业发展年会|覃金江：关注经销商需求，达成双方共赢！

发言人：慧亚传媒 总经理 覃金江

以下为演讲实录： 

很荣幸我能从渠道媒体的角度和大家做汇报。近两年，行业发生了巨大变化，慧亚家居热线确立了赋能经销商、连接厂商关系的发展思路，至今为止，慧亚已经拥有了30万经销商微信好友，并建立了200家经销商交流群，通过微信社群的运营，为经营商提供实在的服务。 

慧亚家居热线在2018年底对经销商群体进行调研，从经销商加盟现状、加盟需求、加盟满意度等方面发起了问卷调查，并对收集的数据进行客观的分析，形成经销商数据报告。此报告对经销商的现状有更加清晰的了解，对品牌有更好的指引方向，同时也可以作为企业打造竞销服务系统的依据。

接下来将着重为大家解读这份报告的核心内容！此报告包含六大方面，我重点为大家解读核心部分，一是当前经销商加盟现状的分析；二是经销商加盟偏好的分析；三是经销商加盟满意度的分析。

（扫码即可获取报告的详细内容）

第一，经销商加盟现状分析。大家非常感兴趣的是现在经销商群体大概是什么样的状况？从报告中可知，73%的经销商三年内实现盈利，经销商代理品牌后1年便盈利的居然占比达到42.76%，1-3年占据30%，整体数字显示了在当下的经济环境当中，大家还是做得很不错的。经销商选对一个品牌，我们厂商用心经营好一个品牌，达到厂商共赢，这个基础目前还是比较良好的。在一年之内实现盈利，更多考验的是厂商两个团队的配合度。 

而经销商所在的年龄构成，这个数字是挺有意思的，在消费主力人群之中，与新浪家居数据报告里面也都有相似性，这份报告还是非常公正和客观的。我们能看到经销商的人群还是以80后居多，占到46%，70后34.87%、90后14.47%、00后4.61%，00后虽然数字不大，但是呈现增长的态势。这几组数字对引导我们企业做出一些方向性调整具有指导意义。

对经销商行业的经验和代理行为的分析则能看到首次进入家居行业的经销商占比达到31%，充分说明现在家居行业同比其他的行业目前属于非常好的时段。而更换家居品牌的占据29%，扩增家居品类的占到30%。这个数据告诉我们：大家居时代的到来，单品类经营现在逐渐被多品类和大家居所取代，就犹如过去的墙纸行业一样，现在被软装所代替。在我们的经营品类中有墙纸墙布、窗帘、地毯和软装配饰，这一块将是主流！

第二，从经销商的加盟偏好进行分析。经销商对于加盟品牌当前的关注程度，实际上有几个大的板块，是大家需要去关注的。过去墙纸墙布行业更多地是讲产品，对企业有无发展的前景，很多时候是忽略的。包括对于展柜的产品、企业未来发展的趋势、企业愿景等方面的阐述是薄弱一些的。即：对企业品牌故事的解读。

那么，经销商拒绝加盟品牌的怨言来自于哪个部分呢？60%以上还是产品质量，在我们定制家居行业中一次安装率垢病最多，发泡、翘边细节也比较多，产品还是基础，占据着经销商投诉或者他们不满意多半来自于产品质量。其次是行业口碑，消费是被广告引导、被口碑引导、被体验感引导，这些都会为销售带来巨大的影响。现在很多企业在整合、收购和兼并，这些都是综合性地凸显企业品牌实力的点，在未来也会成为主流趋势。

第三，对经销商的加盟满意度进行分析。经销商加盟之后满意的地方有产品质量和厂商的信守承诺，厂商特别是这些投资金额比较大的品牌，今天讲的不只是墙纸窗帘行业，还有橱柜、衣柜投资金额在30万、50万，经销商产生了对厂商信守承诺这块的抱怨比较多，他们对这一块也会特别在意，但满意度只占到26.32%。大部分的企业存在着承诺无法兑现的情况。大家可能要对比一下我们的业务人员、招商人员，在招商的时候我们的承诺到底是有口头说说的？还是有字据的？最后若没有呈现，会给经销商带来一些影响。

而对于营销活动层面，经销商加盟我们的品牌之后，它的店长培训、导购培训，还有节日的促销，包括自己办的一些节日执行，往往都缺乏具体的指导和执行，最后呈现出来的时候，已经是大打折扣，可能设立目标是签200单，到最后变成30单、20单。对于经销商的营销活动支持和培训，经销商非常看重。包括广告支持、培训支持、扩增品类，这是大家居的趋势。

最后，非常感谢慧亚传媒能够得到中饰协领导的支持，以及我们共同合作多年的企业一起做的事情。2018年我们称之为墙布行业的品牌发展元年，这和各位的共同努力是分不开的。

来源：慧亚家居热线（转载请注明出处）