“二次收费”已成行业潜规则?
二次收费,即是指,某些家居商家“裸卖”商品。在墙纸、整体衣柜橱柜、地板等等复杂的家居产品装修过程中,再好好“敲”消费者一大笔诸如材料费、安装费之类的额外费用。因此,“二次收费”成为了淡市价格战中家居厂商、经销商用以增长的灰色收入地带。
“二次收费”市场频现
从北至南,各大家居建材市场、即使是名牌卖场中,也频现“二次收费”现象。装修较为困难的整体家具,诸如整体衣柜、整体橱柜、整体卫浴之类;窗帘、墙纸等等,尤为严重;甚至门窗这样只能够依靠卖家装修的产品也出现了二次收费。
灰色收入 利润丰厚
二次收费主要分为三部分:零部件费用、搬运费、安装费。
例如,购买时发现对比其他商家十分便宜的窗帘,会在收到货物时,被通知需要另行自己装配挂帘特有的钩环、螺丝螺帽等零配件。而且,装配价格不菲。往往,800元的窗帘,可以加收500的“标准配件费”。
大件整体家具在购买时,往往需要拆开装卸运送。而送货上门时,一般会收取50元至100元的搬运费,而且消费者还经常被要挟为:公司专车,专业人员全包安全运送。
而比如墙纸之类,需要现场安装的家居产品,在厂家施工队前来安装时又会收取100元至200元的安装费。等等乱收费的现象,在家居市场中,已经是人尽皆知的默认“准则”了。
国家参与规整
根据工商部门规定,虽然家居安装过程暂且尚无明确法规,然而从合法角度,家居厂商出售商品的时候,双方应当根据家居行业规范,配备相关零部件、服务。而如果零部件、服务确实,应当由商家提前通告消费者。消费者拥有绝对的知情权。


