广橱商专访|酷家乐张柠檬：互联网时代家居设计体验

11月20日，“智赢未来”广东省橱柜业商会2018年会暨第三届理事会就职典礼盛大举行，行业协会领导、知名企业高管和主流媒体齐聚一堂，共襄盛举。在活动现场，慧亚-家居热线的记者有幸采访到了酷家乐华南分公司总经理张柠檬女士，张总从互联网时代的家居设计体验出发，提出了对实现工业4.0的独特见解。

专访嘉宾：酷家乐华南分公司总经理   张柠檬

以下为专访实录：

慧亚-家居热线：张总你好，很高兴在本次活动采访到您。从定制家居行业的大背景来说，工业4.0是提升生产制造水平的武器，在您看来，工业4.0应如何实现呢？

张总：我认为互联网时代的家居设计体验和工业4.0之间的联系是非常紧密的。在定制行业，我们对工业4.0的定义是前后端生产的一体化。在过去，行业一直有一个痛点：前端设计出来的效果图后端生产不出来，需要大量的人工去做许多额外的工作。因此，整个行业都有一个愿景，那就是前后端一体化。设计效果图出来以后，既可以下单、拆单、生产……中间不需要过渡，这是对应工业4.0在行业中的一个美好期望。

慧亚-家居热线：今年9月，酷家乐联合金田豪迈、伊恋成功完成了对板式定制家居4小时交付的挑战，该挑战的成功是建立在什么样的基础上的？

张总：在这次挑战的前期，我们三方之间其实也做了很多的磨合，包括板件及工艺之间的对接。金田豪迈主要负责后端生产，而我们酷家乐是相较来说更专注在前端设计领域中。以酷家乐和金田豪迈分别作为前后端的代表，在定制行业中可以得到融合，能实现非常棒的效果。在整个设计的过程中，酷家乐的效果图可以直接进入金田豪迈的生产系统中拆单生产，这样一来就极大地缩短了交付时间。在挑战过程中，前后端的双方配合，加上伊恋家居也给我们提供了很好的生产基地与合作建议，三方的紧密信任、合作是挑战成功的关键因素。这也是一次值得被铭记的成功经历。

慧亚-家居热线：软件为定制家居企业的运转带来了高效益，那么，软件企业持续化发展的动力是什么？

张总：酷家乐从严格意义上来说是一家平台型的企业，我们主要针对在前端软件设计的技术提升方面，把设计师与用户的体验做到极致，让流程尽量的简单，满足大部分企业的需求。因此，我们酷家乐本身的升级迭代即是来自企业的需求以推动，我们会非常关注用户的使用体验，他们的反馈就是我们进步的动力。

慧亚-家居热线：还有一个多月就要迎来2019年了，酷家乐对下一年的发展有什么样的规划？

张总：未来酷家乐会有几大方面的规划。首先，我们要在用户对产品的使用体验方面进行提升，主要针对在前端的设计领域。其次，我们会在打通生产对接方面做深度的测试。第三，我们会从硬件、人才的联合去做一些开放式的探索。第四，我们计划打开海外市场，因为除了国内的市场环境以外，国外的市场其实也是具有非常大的可探索性的。因此我们也预计在明年发布iPad版本，对flash和H5进行重构，这也是为了适应海外市场的一个修改。这是我们2019年的大致规划，希望酷家乐的技术能够为这个行业提升竞争力。

慧亚-家居热线：那真的是非常值得期待，今天谢谢张总接受慧亚的采访！

张总：谢谢你们的支持！

记者手札：前端设计和后端生产息息相关，订单成功缩短交付时间的关键，其实也取决于两者之间的紧密联系，因此，产业链中的每一部分都至关重要。酷家乐在前端软件方面的不断探索，为定制企业的整体竞争力实现了很大的提升。

整理编辑/张洁明

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