御秀刺绣墙布董事长郑贤静：打造行业里的软装帝国

专访嘉宾：浙江恒凯装饰材料科技有限公司 董事长 郑贤静

《墙纸世界》：郑总，您可以和我们简单介绍一下目前御秀的发展现状吗？

郑总：今年是御秀成立的第八年，经过这些年来的品牌战略布局，御秀品牌的营销网络已经遍布国内31个省市/直辖区的400多个主要城市，经销网点达近300家，专卖店500多家，进驻国内红星美凯龙、居然之家、欧亚达等国内一线家居商场。所以近几年来，我们御秀回到了更务实的阶段，把重点放在了修炼内功方面，一直围绕着品牌、产品和渠道方面做了很多工作。

今年御秀搬进了占地30亩、厂房面积达5万平方米的新现代御秀工业园区，新开设了占地2000平方米的大型豪华展厅，全面展示了御秀文化、御秀产品年；同时召开了9场区域性的经销商培训，为更多客户提供了学习平台；京东商城线上销售模式正式推行，线上线下同价，统一产品全国零售价，达成了多渠道推广御秀软装品牌的目的。

《墙纸世界》：御秀2016年开始着手软装一体化，如今进展如何？

郑总：经过这两年的发展，御秀基本全面落实专卖店的软装一体化，而我们也认识到软装一体化的本质是方便顾客，服务顾客，提供更高品质的服务，真正为消费者的利益保驾护航。众所周知，现在软装一体化正炒的火热，但为了软装一体化而软装一体化，是本末倒置的行为。作为现在的买方市场时代，从产品延伸出来的服务、消费体验、文化等，才是未来品牌竞争的根本。长期以来，御秀一直以长远发展的眼光，“以变应变”，率先谋求新举措，这样的我们才能更强大。

《墙纸世界》：如今，越来越多的企业在渠道、品牌方面加大投入，出现在大众视野，而御秀在这一方面却没有太大举动，能简单分享一下原因吗？

郑总：御秀一直以来都十分重视渠道和品牌方面的投入，只是业界或同行觉得御秀没有太大的举动而已。御秀在渠道和品牌方面的投入是务实稳健的，在修炼内功方面，御秀数一数二。从2015年起，御秀就投入了大量资金进行经销商培训、导购培训等，提高厂商的紧密度。

《墙纸世界》：新消费时代到来，消费群体由70、80后向90后、00后转变，御秀如何去适应消费者需求的转变？

郑总：年轻化的消费群体，带来的是更年轻化的思维逻辑、产品喜好，甚至是购物习惯。把握这些群体的特性是关键，经研究调查发现，年轻人有创新消费习惯，所以御秀一直在坚持“原创设计”，坚持产品艺术造诣与原创的完美融合。同时这些年轻人经历过品牌观念的充分洗礼，已经形成习惯，需求趋于高端化，不单是产品的功能需求满足，更多是在消费中，享受品牌背后的附加值，也就是服务体验！我们很早就关注到了这点，所以几年前开始，御秀一直在加强品牌的高质量服务体验，这也让我们品牌在新消费时代到来之际，游刃有余。

《墙纸世界》：今年，经销商培训大会掀起热潮，您如何看待这一现象？御秀是否也有这样的计划？

郑总：2015年1月御秀就建立了行业第一个商学院——御秀春秋学院，我们一直是很重视经销商培训这一块的。经销商培训是公司与经销商联络感情，树立统一品牌价值的好机会，同时也是提升经销商能力的重要途径。今年经销商培训大会掀起热潮在我们的意料之中，因为现在新消费时代来临，市场瞬息万变，培训必不可少。

但如果一个品牌频繁的进行全国经销商培训大会，我们认为是不可取的，因为理论知识固然重要，但实践才是最好的老师。所以御秀将经销商的培训放到了我们区域经理到店帮扶上，策划活动，指导销售，手把手教导，更好地让经销商在实践中获得经验。

同时御秀在今年举办了9场区域培训，分地域进行有针对性有目标的精英培训会，这样的“小班制”能够更好地指导每个客户针对当地进行经营管理。

《墙纸世界》：接下来几年，御秀有怎样的发展规划？

郑总：我对我们企业的未来发展充满信心，虽然现在行业竞争严酷，但这也是一个高速发展期，是一个机遇。御秀将会顺势而上，不断创新，积极进取，不沉迷于过去的成就，深化软装一体化、品牌化，更加注重品牌影响力和技术升级，做好高质量的服务。在三年内，将御秀打造成行业里的软装帝国。