润成创展张金文：全线推广“微整装”，三四线为重点城市

采访嘉宾：润成创展营销总监 张金文

慧亚-家居热线：成立润成创展惠州分公司、生产工艺变革等都是今年公司的大举措，那么在招商方面是否有变动？

张总：公司所讲的“六三一”战略计划，会延伸到产品线或者渠道布局。过去一两年我们更多的是对经销商做减法，包括对公司产品、车间、管理、岗位都在做优化，因为这也是经营生产的组成部分。在精简的基础上，追求利益的最大化，这就是我们要做的事情。

2008年前公司的招商门槛比较高，对总代理的要求很高，但即使这样仍有很多经销商想加盟润成创展。1年前，我们的渠道布局在东北三省遍地开花，比较强势。而今年，我发现以前离开的经销商又重新回归，重新选择了我们。

不过选择是双向的，在大浪淘沙中，不能跟润成创展理念匹配的，只考虑到短期利益而非当作个人事业去经营的经销商，我们不考虑合作。其次，在经营的过程中，如果还是以固有的经营思维，一遇到问题只会将责任推给品牌，认为是企业软硬件、管理、团队没有跟上导致的，从未自省，这样的经销商并不是我们需要的。

当然，润成创展是个有温度的品牌，不仅改变了经销商经营的困境，还改变了他们的生活质量。像我们淮南的经销商，曾说过如果没有加入润成创展，没有这个平台，可能现在还是在做老师，因为12年前他就是做老师的。目前，他的工程单做得很不错。

总结来说，公司的渠道布局方面是在维持原有的基础，并没有做更大的扩张。

慧亚-家居热线：据了解，贵司提出了“微整装”概念，具体的原因是什么？

张总：目前的整装市场，存在着不少跑路的不良现象。要做好整装，首先要认识到这是个系统，具有具备其操作的实力和能力，要打通售前、售中、售后环节，哪一环节出错就会产生很多问题。“有所为而有所不为”是我们润成创展做事的风格。

2004年，我们公司推出了套餐模式，从入户门延伸到卫生间、厨房门等。后来，我们又回归了“木门+”，即在木门的基础上进行延伸，如背景、墙板、柜子，满足消费者的刚需。今年我们提出的“微整装”这一概念，其实也是在“木门+”的基础上积累而成，是一个长期积淀的过程。

现在80后、90后消费群体想要以最小的预算来实现高逼格的装修，只有微整装可以做到。并且，在两套软件的综合使用下，我们微整装可以突破整装的瓶颈，实现产销快、效率高、资金回笼快、流通性强。经销商经营快，企业发展也会快，自然会推动行业、整个社会经济的发展。因此，我们必须要推广“微整装”，为经销商、厂商、消费者带来更多的福音。

慧亚-家居热线：既然推出了“微整装”，那公司是如何开展工作的呢？

张总：我们的微整装，解决最大的难题就是设计师人才缺失的问题。做整装的设计师，不仅需要设计能力，还需要具备现场实操能力，否则很难跟工厂对接工作，这类设计师也很难留住。而我们就是要打破这个僵局，微整装要把每个店员都变成是设计师。通过对两个软件的了解，熟悉全部流程设计，消费者来到店面，10秒即可呈现出未来家的样子，风格可以任意选择。而厂房用标准的数据，车间做部分备料，可以做到迅速出货，达到速度快、效果完美。

在搭配方面，我们微整装是推广极简、新中式，讲究的是一个整体感。在公司的规划中，我们会设立分公司，设立原木、智能装甲门以及等其他品类的基地，把每个版块进行细化，做到“术业有专攻”。慢慢地，我们把“微整装”工作进行推进，先实现20万以内订单，未来可能会接更大的订单。

慧亚-家居热线：微整装的区域推广是否有要求？经销商对微整装的反应如何？

张总：在概念上是全线推广，但是具体操作上有所选择。在三四线城市推广微整装会比较顺畅，但我们更大的愿景是往一二线城市推广，迎合更多消费者的需求。

其实很多消费者都担心经销商会跑路，导致他们交付了定金却耽搁了装修进度。因此，即将是有700~800平方米的店面，或者是有100万以上的案例，也很难打动消费者下单。所以，我们给到做微整装的经销商要求就是：把客户带到总部来，通过面对面的交流、探厂，真正拉进与客户的距离，让消费者放心！

有朋友问，为什么你们在北京、深圳都没有店面？没错，我们品牌定位更多的是三四线城市，一线城市的订单的特点是短平快，消费层次都是年轻群体，人口流性大，因此主要是与大型优质的房企合作，做精装房。

不过，未来我们也想把微整装推广至一二线城市，让更多的消费者，特别是创业者、年轻群体用上微整装。目前，“微整装”虽然是起步阶段，却得到了很多消费者、经销商的认可。凭借着拥有性价比高的产品、优质的服务、0负面消息的企业形象，加上以客户为中心，可以快速实现利益转化，让经销商更好地活下去，活得更好，我们相信“微整装”会走得更远。

来源：慧亚-家居热线