中国建博会20周年现场直击|尚品宅配张志芳:邀您共享智慧门店

尚品宅配副总经理 张志芳
慧亚-家居热线:随着80、90后的人群逐渐成为消费主流,我们尚品宅配是如何跟进这个趋势去做产品设计的呢?
张总:如今市场上走极简风格的产品会多一点,这是我们尚品通过大数据采集得到的。于是,我们在产品风格的研发设计方面可能也会更偏向于这一方面。但是我们会花更多的心思去研究不同的群体他们的生活习惯和他们对于家具具体的一些细节的追求,在这些方面我们可能会考虑得更多一点。

慧亚-家居热线:如今智能家居也打得十分火热,可似乎一直没有得到实质性的发展。那么您是怎么看待趋势的呢?
张总:我觉得智能家居在未来还是会成为趋势。因为像在过去的年代里,人们的物质生活比较贫乏,那时候我们主要是解决温饱问题,但是现在的80、90后基本上都是在甜水里面泡大的,而且物质条件都很好了,所以他们自己非常有个性,希望能创造一种更好的生活,对于生活品质和舒适性的要求更高一点。因此,在满足基本生活的基础上,将智能元素融入到家居产品中,未来的生活也许会更有活力和趣味。

慧亚-家居热线:今天我们尚品宅配的现场非常火爆,在门口的位置我们看到了一个非常有意思的智慧门店系统,请您介绍一下这个设计。
张总:智慧门店是我们跟腾讯家居联合打造的。因为在过往,传统的店铺是我有什么产品你就只能买什么的模式,而到后来,我们是根据消费者需要什么,我们再生产什么。我们的智慧门店系统主要是用人脸识别系统去精准地去捕捉到一些数据:人的年龄、进店时长、进店次数等信息都能够精确地记录。这个系统十分有利于我们的代理商经营,帮助他们精准地对接到大数据,以分析这个客户适合什么样的产品。这个智慧门店就是用高科技的手段,通过大数据的理论,然后给我们的终端店面的设计师、加盟商、管理团队等,更好地管理客户,更有针对性地服务客户。

慧亚-家居热线:我们共同期待尚品宅配更好的未来,谢谢张总!
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