攻城略地,品牌为王,定制家居人当来了解一下
整理 / 陈碧淇BK
“中国品牌日”设立于2017年5月10日,指的是国务院鼓励各级电视台、广播电台以及平面、网络等媒体,在重要时段、重要版面安排的自主品牌公益宣传,旨在讲好中国品牌故事,扩大自主品牌知名度和影响力,从而提升品牌的综合品质。

自被中国国务院批准设立“中国品牌日”以来,我们已经走过了第二个庆典,近几年随着我国产品质量的逐渐提升,不断弱化了80/90/00后年轻消费群体对于国际品牌的追逐,这种偏好转移在定制家居行业的表现尤为亮眼。据观察,不少年轻人在布置居室时,首要考虑到定制家居的品质,其次是性价比以及DIY特性,上述因素反推他们选择国内知名的品牌,可见,“中国质造”正在捕获低龄消费者的心。对定制家居企业而言,若要响应“中国品牌日”的号召,就必须脚踏实地从赢战品质开始。
来自家居人的神秘力量——品质
在家居行业中,要打造良好的品牌效应,“品质”二字总是绕不开的话题,在很长一段时间内,“品质”两个字几乎等同于“质量”。所以无论是在家居产品、家装服务还是家居卖场的选择上,“质量”一直是人们最关注的话题。如今,虽然“质量”依旧被放在首位,但“品质”两个字已经包含了更为丰富的内容。
业内人士认为,家居产品消费群体的年轻化让行业悄然发生了一些变化。不少人越来越习惯通过网络来获取消费资讯和下单,再加上偏爱个性化的消费特点,新消费群体更愿意为“感受”买单,更响亮的品牌、更具个性的设计,都会刺激购物的欲望,这一现象也让越来越多的品牌关注“质量”之外的产品品质。
据中国建筑材料流通协会会长秦占学表示,建材家居企业在质量上下工夫,将文化蕴含到产品当中,一方面使产品的价值得到提升,另一方面让消费者在使用产品时有幸福感,这是“质”的显现,也是响应品牌日的重要举措,这股来自家居人的神秘力量,正推进着行业品质大潮的更新迭代。

体验式营销为品质升级打call
为提升品质体验,打造自有品牌魅力,越来越多的家居门店选择搭载VR虚拟实景技术使消费者身临其境,能为消费者在短时间内制作房屋全景图片,并可通过VR设备或手机浏览观看,并引入AR智能体验技术,为协助消费者选购线上商品提升了服务效率;某些实体店则注重一比一展现家居样板间,实现“所见即所得”,并摆放一些可以让人近距离接触的家居产品,通过搭建模拟间,帮助消费者体验产品的功能性……以上关于终端门店的升级都始终围绕着消费者,并着力打破消费痛点,用品质化的服务为人们提供更为高效且轻松有序的购物方式。

贴心服务让“品质”可见
如果说“中国品牌日”的设立激发了门店升级,提升了品牌的购物体验品质,那么服务品质的提升则是另一项定制家居人在做的努力。随着产品的更新迭代,通过细分满足人群匹配度,对于生活方式的研究,完善的施工细节的展示,也让家居装修变得更为贴心。如今装修房子已经不需要像以前每天在装修工地“监工”,几乎所有的品牌家装公司都推出了工程进度的通知服务,每个阶段工程的完成照片或是每天的工程进度都可以在手机中查看。消费升级正倒逼着家居市场的升级,以更为优质的服务和市场策略迎合消费需求,成为企业积极探索的问题。
结语:
近年来,全屋定制成为了家居业的风口,行业的发展态势已经从跨界共融演变成你来我往的“品牌战”,在注重产品的同时,无一不在品牌上面做文章,打造企业形象,树立品牌影响力。如今,这块大蛋糕仍然诱人,你不打算从品质入手,以五道杠的品牌和口碑攻城略地吗?


