艾娅：积攒口碑，用品牌引领实力

店名及经销商姓名：艾娅全屋定制 陈江林

所在城市：河南新乡

加盟时间：2012年9月

主营品牌：艾娅全屋定制

合作感言：

自2012年与艾娅公司建立合作关系以来，在六年多的销售经营中，我们看到艾娅公司在保证商品质量的同时，产品不断创新、适应大众及市场的需求，打造出专业、优质的品牌文化。艾娅公司各部门，也以积极热情的态度协助经销商开展每一次的大型活动及日常的工作联络，让我们在整个销售工作的运作中深切的感受到来自艾娅全心全意的支持，在任何一个细小的环节上都体现出了积极向上、认真严谨的企业文化。在这里，我要感谢艾娅公司、感谢每一位艾娅人，因为有你们全心全意的支持，我才能取得今天的业绩。

个人理念：

1．顾客满意：顾客满意就是必须站在消费者、使用者的立场上，而不是站在生产者、销售者的立场上考虑和处理问题。顾客至上的理念必须始终贯穿从商品采购到最终销售，以及售后服务的全过程。

2．顾客的价值：顾客的价值不在于他一次购买所支付的金额，而在于他一生能带来的总消费额。其中包括他自己对亲朋好友的口碑效应。永远记住：留住一个顾客会产生乘数效应，失去一个顾客也会造成巨大损失。

干货分享：

一、建立良好口碑：全屋定制家居行业生意如何，口碑好是第一前提，即使产品优质，但是如果用户体验较差，也无法拯救店面效益。全屋定制家居加盟商应在建设网络口碑地同时与时俱进更换样品，这有利于口碑营销的长期进展。

二、主动寻找意向客户：我们可以通过传统的渠道寻找意向客户，比如发传单、赠送小礼物等等，如今，我们还可以通过网络渠道，例如本地论坛、贴吧、QQ群等等做传播。由于全屋定制家居不是一次性生意，从设计到安装是全套服务过程，可以将定制流程分享在相应的平台上，其次可以拍一些现场安装和效果图，作为店面服务和产品的强有力证明。