玩转门店销售| 铠亚木门手把手教您快速成单
随着木门行业的不断发展,城乡遍地开花的木门专卖店随处可见,市场竞争白热化趋势加强,生意难做是不少木门经销商共同的心声。那么木门经销商如何发力门店终端,玩转线下销售,快速成单呢?铠亚木门在这里为您支支招!

如何才能吸引顾客
如果没有顾客进店,再厉害的销售高手都只能纸上谈兵。要做到吸引顾客进店,就要从木门专卖店的两个“吸客区”入手。一般木门终端店面分为四大区域:导入区、陈列区、休息区、服务区。导入区包括店招、进出口;陈列区主要指陈列木门商品的区域;休息区指的是给顾客提供临时休息的沙发、座椅等;服务区主要指的是收银台。

店招打造:店招犹如一个人的脸面,让别人一见之下就知道是你而不是其他人。因此,木门店招设计需要醒目、大气、简洁并体现品牌特色。可以做成LED发光的店招,这样即便在夜间也能醒目清楚,便于顾客识别。

出入口打造:木门店面的出入口要保持干净整洁,有时还可以放置X展架,企业宣传海报等,营造热烈的门店氛围。在促销期间还可以在出入口铺上红地毯。

产品陈列区打造:木门陈列要规范,看起来要赏心悦目、舒服。要注意陈列的各种产品和颜色形成视觉冲击效果,能够第一时间吸引顾客眼球,最终留住顾客。
最后也是最重要的一点是导购人员要特别注意形象。在没有顾客进店的时候也不能什么事情都不做,一定要做出忙碌的样子,比如擦拭产品、悬挂吊旗、进行店内装饰等,只有这样,顾客才会觉得这家店铺生意很好,才会进店选购。
进店之后该如何做
顾客一旦进店,导购就要想办法多让顾客在卖场停留,这样可以增加成交机会,同时也能聚集本店的人气,当人气很旺的时候,就会形成良性循环,吸引更多人进店。那么,留住顾客需要做哪些工作呢?

首先是导购的工作激情与服务热情。顾客一进店,导购要热情、微笑,给顾客正确的指引与介绍,不能视若无睹、不理不睬、态度怠慢。导购在顾客进店后要马上尾随其后,不能站在顾客的前面挡住顾客的去路。一般来说,导购可以一边给顾客介绍,自己也一边随着顾客往前移动,自己要面对顾客。

其次是导购要具备扎实的基本功。所谓扎实的基本功指的是导购对自己所卖的木门产品性能、价格、优缺点必须了如指掌,自己产品存放的位置也必须清楚,同时还知道哪些产品是滞销款和畅销款,哪些产品有货,哪些产品处于断货状态。只有掌握扎实的基本功,才能对顾客的提问对答如流。如果一问三不知,顾客多半就会立马走人。

同时,休息区还要放置一些顾客喜欢看的杂志以及公司的宣传品,这样顾客才不至于无聊而老催促自己的同伴离店。此外有证据表明:一个有音乐的卖场让顾客停留的时间会比没有音乐的卖场要长得多,但音乐的声音要适中,以人们之间的说话能清晰听见为益。所播放的音乐要与本店的风格相吻合,还要顾及目标顾客群的喜好。
如何才能真正成单
虽然吸引并留住了顾客,但要让顾客买单成交还远远不够。要想实现最终成交,还要做到以下几点。

热心周到的服务很重要。没有哪位顾客喜欢冷漠、不理不睬的态度和服务。通过热情的服务,可以增进彼此的信任和好感。做生意一个不变的规律就是:交谈--交流--交心--交易--交情,这个过程是由浅及深的变化过程。因此,先服务,后销售是必然。热心周到的服务包括:一杯水服务、热情微笑、问候寒暄、帮助顾客解决疑难、寻找共同话题等等。

导购要正确诊断顾客的买点。聚焦顾客心目中的买点犹如中医的望闻问切一样,需要做到眼快、心快、口快、手快、脚快。要目测顾客穿着风格打扮、揣测顾客从事的职业、聆听顾客的需求、正确诱导询问顾客,最终才能正确诊断顾客所需的买点,从而将产品对应的卖点介绍给顾客,打动顾客,让顾客觉得这个产品正是他需要的产品。

让顾客觉得物有所值。超值的服务:如购买商品可以享受VIP服务及其他配套服务,热心周到的售前售中售后服务等。超值的赠品:购买商品赠送的礼品必须让顾客觉得物有所值。超值的产品:主要指的是产品的性能、功用、外观超出了顾客的期望或者是同类市场没有的产品。超值的享受:服务及产品带给顾客很好的享受及心理生理的满足,如身份的尊贵、心理的愉悦等等。

以上就是铠亚木门为经销商们分享的终端门店快速成单秘诀了,希望对广大经销商朋友们能够有所帮助。为终端合作伙伴提供更多、更好、更加全面的帮扶是铠亚木门义不容辞的责任。经济新常态下,木门市场的竞争无疑会愈发激烈,想要在优胜劣汰的市场竞争中脱颖而出,携手并进的合作精神必不可少。未来,铠亚木门也将一如既往的做好对经销商的关心与帮扶,为推动终端门店销售而不断努力。



