备战双十一,家居行业如何搞花样心里没点数吗?
还有不到五天的时间,本周六又㕛叒迎来了一年一度的“双十一”!“双十一”又叫光棍节,原本嘛就是个普通的日子,可能因为四个“1”看起来很孤单,宛如一只只单身狗,为了安慰广大单身贵族,各大电商行业纷纷出招玩转低价,超大优惠吸引众多消费者,于是乎每年十一月成为了销售火爆月。
按照以往惯例,十一月是家居行业所谓的惨淡季,每年的“五一”、“十一”才是家居行业的优惠大日子。随着“双十一”玩转低价的热闹以及互联网思维渗入家居行业,一向注重实物体验的家居行业纷纷加入互联网大军行列,以线上线下相结合的模式玩转营销大搞优惠,为家居行业迎来了销售春天。那么在“双十一”来临之际,家居行业如何吸引更多消费者呢?作为家居行业的一员,你心里难道没点数?

延长预购周期,提前蓄客抢占市场
按照以往的网购经验,下单过后最辛苦的就是等待派送发货,由于全国同时间段集中下单,造成发货延迟,一周甚至半个月才能收到。而今年家居行业为了避免网购发货堵塞,不少家居品牌提前放出“双十一”优惠力度,而部分品牌为了达到提前蓄客引流的效果,更是打出“提前购买比双十一更优惠”、定金抵扣等活动。十月中下旬,在天猫官网上就看到,不少家具建材品牌在某些产品上打出预售的字样,进入11月,天猫官网开始进入双十一倒计时,而且参与活动的家居品牌产品已经打上“双11”的标签。
线上线下双管齐下,玩转两大营销模式
对于家居行业来说,每一次体验就是一次消费。随着互联网逐步渗入到家居行业,不仅家具建材可以网购,连家装也已经实现网购。不过对于注重体验的家居行业,仅仅通过网上精美图片、优惠的价格、劲爆的广告宣传语等,很难带动大批量购买力,消费者网上下单仍会有顾虑。而为了打消消费者的顾虑,不少家居品牌在“双十一”期间进行线上线下联动。实现线上线下联动。比如在双十一来临之际,家居品牌企业可以以某个主题开展营销大促活动,让消费者真切地体验实物家居,在现场还能够赢得超大优惠的机会,提前为线上双十一预热。

创新玩法玩转“双十一”,给消费者一点新鲜感
“双十一”期间,价格优惠肯定是少不了的。今年的“双十一”,除了延续往年的满减、折扣、抽奖、赠送礼品等传统优惠形式外,还出现了一些新颖的优惠玩法,玩游戏抢优惠券,转盘、抢飞碟等,晒图免单、晒图赢大奖、分享有礼等。比如一些家居企业邀请明星助阵,为“双十一”活动攒足眼球;又如加入天猫双十一盛会,抢占零点吸引更多的消费者关注。这些营销新玩法,不仅能够给消费者带来新鲜感博得他们的关注,玩得好还能让消费者念念不忘。
贴心服务+严守政策,给消费者一颗定心丸
以身试法的口碑宣传,无疑是强而有力的品牌推广,在“双十一”几乎全民狂购的节点,对于家居产品而言,消费者在享受物美价廉的同时,如果再配有完善的售后服务,才构成一次完整而无忧的购物闭环。家居产品不同于其他快消品,其使用时间较长、单品额度较高、大多产品需要专业的安装人员进行安装,对于售后服务方面的比较严苛。在“双十一”期间,我们发现,有些家居品牌推出“试用期”,让消费者放心网购;有的则推出五年质保、千城送装的服务等。另外,10月1日起实施的《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》。其中关于“电商大促时,如果再出现订金不退、预售不享受7天无理由退换货等限定条件,或者有虚构交易量、先涨价再促销等行为,会受到重罚。”,这为“双十一”消费提供强有力的法律保障。

后记:
“双十一”的热度已经持续了好几年,甚至一年比一年火爆,家居品牌企业在“双十一”营销方式上也算得上经验丰富。然而面对多年的营销方式,家居品牌企业应该为营销注入新鲜血液,玩出新花样才能吸引更多的消费者,同时在玩转优惠促销时,也应当保证产品质量和服务周全。现今家居品牌都非常注重产品的质量,于是服务是否周全贴心成为了有效竞争标准之一,家居品牌企业在主打贴心服务牌时,一定要说到做到,不然名不副实口碑也就不行了。


