今年战绩:创新营销方式,销量稳中有升


“十一”黄金周通常被认为是企业下半年的“关键一战”,不少企业都会充分利用这个假期推出最大力度的促销活动,用优惠和促销为下半年的业绩冲刺。虽然,今年从整体的BHI数值来看市场比较不乐观,但是我们回顾整个“金九银十”的战绩,表现还是可圈可点。这也再次证明,今年的家居行业市场进入平稳发展期。
2017年的“金九银十”强势归来,今年的“十一黄金假期”因为有了中秋节的加持,还比往年多了一天,8天长假,人潮涌动。人流带来了销量,商家看中了这个宝贵的商机,纷纷施展浑身解数,用花样的促销活动将订单收入囊中。
“金九银十”,对门企人来说,是个实至名归的收获季。
金九银十期间,多个家居卖场,多个门店打响了多元化的营销战,线上线下的活动紧密结合,除了打折、返现、抽奖、免单、抵现等常见优惠方式外,不少卖场和企业今年在营销上也增加了新手段,如增加了DIY月饼亲子活动和苹果8手机抽奖等,各具特色的销售活动带动着整体销量的稳中有升。
卖场:特色主题活动吸引客流
在卖场方面,由于具有集聚作用,整个卖场做促销会起到相当有力的吸引客流的作用。
据了解,“十一”长假期间,居然之家集团整体销量增长11%,假期前五天由于受长假出行的影响,客流和销量都保持稳定,从10月6日开始,客流明显增加,也带动了销量的提高。其实居然之家的国庆和中秋的双节促销大战已经在9月提前打响,整个促销期间的销售量同比增长明显,达到23%。居然之家作为北京家居卖场的龙头企业,还经常与商户联手开展明星营销,“金九银十”期间,就有多位明星驾临居然之家。9月23日,信乐团助阵远东美居在北京居然之家北四环举办的“信惠北京”主题;10月7日,甜歌皇后杨钰莹助阵“欧派爱家定制第一季定制明星的生活”活动,分享爱家体验……
另外,红星美凯龙在今年8月就已经正式启动了鲁班设计尖货节,以“为设计尖货发烧的”为主题,聚焦高质量、高品位产品,以实惠的价格让消费者享受高品质家居产品。活动一直贯穿了“金九银十”,还云集了周杰伦、五月天、蔡依林、梁静茹等明星阵容。在“十一”长假期间,红星美凯龙销售成绩尤为可喜,北京中区线上线下一体化销售同店比增长109.1%,全国领跑。
集美家居十一黄金周期间策划了以“国庆中秋家国同庆全民福礼”为主题的营销活动,为期8天的双节活动,集美家居7家商场火力全开,活动销售额与去年同期相比增加4%,为消费者呈现了一场家居盛宴。
门企:有新品,也有明星助阵
对于企业而言,“金九银十”是家居建材销售的黄金时期,“金九银十”的促销活动也是全年促销的重头戏,各大企业也充分利用自身优势,将营销大战引向高潮。
欧铂尼趁势推出高性价比的爆款产品,就目前销售数据来看,这些产品市场表现良好,得到经销商跟消费者的认同,借助欧铂尼自主研发的“木门行业内首家设计软件”,给客户出具720度全屋效果图,让客户可以自己家未来装修后的效果,客户体验感非常好。“金九银十”给欧铂尼带来了不俗的成绩,再接再厉,欧铂尼正举行“双11”电商大促,借助电商这一种销售渠道,实现全国的营销推广,利用线上庞大流量入口,为线下引流客户。
梦天木门在这“金九银十”的装修旺季,上线了梦天木门新水性产品,推出三大套餐进行大促,用户可以根据整体家装风格进行产品颜色的升级选择,这也满足了不同人群的家居个性化定制需求。
9月24日,益圆木门“领悟·家的味道”主题活动在北京居然之家北四环店盛大开启,歌手辛晓琪、汤潮亲临活动现场助阵,带给了现场的嘉宾、媒体及消费者一场视听盛宴。益圆木门借助明星效应,通过这场主题活动宣传推广了企业的品牌文化和产品。
9月3日,TATA木门《新品测民选》新品发布会暨TATA木门顺义店在京盛大开业。主持人暨影视演员柳岩和TATA木门创始人吴晨曦等人共同为活动剪彩,并在仪式上共同揭晓了新产品。
9月16日,楷模木门“明星来了”活动呼和浩特站暨楷模木门11周年庆在呼和浩特居然之家新城店举行,乒乓球世界冠军郭跃也在现场为楷模木门助力。
消费者:理性消费,质量第一
由于假期长,又是新屋装修和二次装修的高峰时期,家具更新换代的需求还在增长,据企业回馈,今年的市场销售情况较好,与上一年相比,稳中有升,这得益于企业在营销设计上的更新,企业在品牌推广上的创新,经销商的积极与热情,还得益于整体市场的向好,首次装修和二次装修的消费者的增加。
有调查显示,采访了100位家居消费者,对于“你更倾向于去哪里选购家具建材品?”这个问题,50%的受访者表示,更愿意到家居商城选购家具建材产品,23%选择到品牌独立店,15%选择到建材市场购买,选择网络电商的仅占11%。对于实体店的钟爱,源于消费者对质量的追求,因为家具用品价格较高,使用时间长,为了更好的质量和更好的售后服务,消费者更偏向于实体店亲身观察和体验。对于“十一逛装修、选家具,你最看重什么”这个问题,近半数受访者表示最为关注“大品牌的特价促销活动”,大品牌有保障,而如果有促销活动,那就可以凭借更低的价格获得好的产品。选择“组合套餐性价比更高”、“ 集中时间一站式购齐” 的各占两成,选择将关注点放在“优惠价格低于平时”的不到两成。
这说明了消费者的购买习惯正在发生转变,他们首先关注的是产品质量,价格倒是次要的,消费者愿意在家居消费中投入更高的成本,追求更高品质的生活,这其实也是家居市场逐渐成熟的标志之一。不仅是对品质更为注重,消费者现在的消费还有另外一个趋势,就是趋向理性。消费者更愿意购买所需要的产品,而非打折的产品,他们会思考这产品是否满足需求,质量如何,在此基础上,再考虑价格问题。在这当中,消费体验也日益得到了消费者的重视,产品和活动的文化内涵、细致体贴的售后服务、功能性与美观性兼备的产品属性都是他们的追求。同时,我们也可以看到,现在的消费者群体越来越年轻化,他们有独特的审美和对美的追求,要求更个性化,这导致了定制企业更有市场前景,而在卖场的产品中,年轻时尚、有设计感的产品销售也较为突出。
以美学为导向,注重消费体验
在消费者日益重视产品质量和消费体验的情况下,家居卖场和企业备战营销大战的发力点也越发重视产品的设计、现场的消费体验等方面。不少卖场和商铺开始设置体验式的购物环境,在卖场给消费者带来“家”一般的感觉,也给消费者更多的人性化体验,同时,设计了更多有文化内涵的、有温情的营销活动,激发消费者参加活动的积极性。
在推出产品时,也由功能导向转变为了美学导向。在解决了产品的功能性的基础上,在产品的外观和细节上下工夫,提供更富美感的产品,并且赋予产品更深厚的文化意蕴。以美学为导向,消费者根据自己的审美需求选择适合的家居用品,让家居产品成为他们精神世界的外在表现。
同时,我们也可以了解到,鉴于往年商家“逢假必促”,每次过节都做促销活动,消费者早已审美疲劳,为了创新营销方式,引起消费者的关注,今年不少商家还就着国庆与中秋相连,做起了中秋节的营销活动。除此之外,邀请明星助阵企业活动也是商家青睐的营销方式之一。在新品发布会、经销商见面会、促销大会上邀请符合产品定位的明星到场,用明星自带的粉丝效应,对现场的人气和产品的宣传起到促进作用,成为风靡一时的创新营销模式。创新营销模式早已成为横亘在商家面前的难题,同质化的营销推广手段已经失去了作用,市场呼唤新颖的推广活动来吸引消费者,引导市场更多元地发展。(文/黄惠雯)


