美国史丹利stanley家居经销商郑礼:质量是品牌的生命
整理 / 陈碧淇BK

专访嘉宾:美国史丹利stanley家居经销商-郑礼
吸金门店:
美国史丹利stanley家居-河北省衡水吉美家居店
金牌经销商:
郑礼
加盟渠道:
网络宣传、店面走访以及考察总部
加盟时间:
2017年5月
月销售额:
21万
增长率:
120%



门店展示
慧亚传媒:您对行业生产乱象有什么看法?
郑礼:质量是品牌的生命。市场上以次充好的现象屡禁不止,其产品在质量、环保等方面都得不到保障,严重损害终端消费者的利益、降低产品品质,是对消费者极大的不负责任;同时也会影响到坚守保质保量生产的商家。
作为定制行业的先行者,美国史丹利stanley家居对行业乱象深恶痛绝。我们严格把控产品的设计、工艺和环保性能,始终坚持高标准生产,力求高质量。

慧亚传媒:那么,负责任的美国史丹利stanley家居是如何消除消费者的疑虑呢?
郑礼:美国史丹利stanley家居实现了数码化、自动化生产,衣柜的每一块板材上都有独立的条形码,也就相当于每块板材都拥有专属的身份证明,以保证生产的准确度和精度。
其次,为保障消费者的权益,美国史丹利stanley家居专业团队研发了隐形防伪LOGO(类似人民币水印),确保每一块板材和柜体同色边框上,都能用专业的防伪灯照出英文LOGO(stanley),如果没有英文LOGO,均为假货,顾客可以到工商、卖场投诉。
最后,除了以上两个硬性指标外,我们店面也会向每位消费者签下承诺书,实时跟踪所有板材的动向,让消费者安心;此外,客户也可以通过拨打我们的全国服务热线400-606-1843为所购产品验查真伪,彻底消除客户对产品质量的顾虑。
慧亚传媒:您所在经营区域的市场发展情况?
郑礼:美国史丹利stanley家居无论是工艺、质量、款式,还是售后服务等方面都是同行业里的佼佼者,我们所在的区域里,消费者追求有质量保证的产品,同时也注重售后,毕竟买东西是一时的想法,使用才是长久的。针对这种情况,我们加强了对售后团队的管理,新增了一批能力强、经验丰富的安装工人,而且我们向每一个消费者做出了“年年新”的承诺,保证对每一家客户定期回访,上门服务,并决心将此服务长期坚持下去。

与衡水市电视台合作节目
慧亚传媒:经营过程中遇到过的困难是什么?怎么解决?
郑礼:在店面刚开始运营、团队刚刚成立的时候,有一位女士来到店里,一眼就看上我们的华盛顿风格的移门,但由于品牌进入所在区域的时间比较短,让她对价格有所考虑,前后总共来了三次,还没做好下订单的决心。在此期间,为最大程度获得客户认可,厂家给予我们很大的帮助,让店员在介绍品质的时候,坚持培养和客户之间的感情,同时,配合着门店实例的展示,最终达到客户需求,并主动和我们签订了合约,在后期还给我们带来了新的客户。

慧亚传媒:聊聊你对加盟品牌的发展期望?
郑礼:在我们整个店面的启动过程中,美国史丹利stanley家居深圳总部给了我们很大的支持,从最初到总部去考察,到给设计师培训,再到委派周总到我们店面亲自指导,每个小细节中,总部都为我们提供了非常实用的指导帮助,让我们从一个新店到如今在北区新店中有一定影响。此外,我们店里的每一个店员都得到了不小的成长,这都归功于美国史丹利stanley家居总部对我们的大力扶持,我们只希望在今后的合作过程中,能够更多的得到总部的帮扶,让我们有更进一步的成长。



