天猫家装助力靓家居“家服务中心”上线,探索家装新零售模式!
9月10日,靓家居“全国首家·家装新零售(家服务中心)示范企业全面上线暨天猫家年华·万人家装一站购”活动在广州东方宾馆顺利举行。在本次活动中,天猫家装助力靓家居“家服务中心”全面上线,双方将展开更深入的合作,探索家装新零售模式。

天猫助力靓家居搭乘“新零售”快车
“新零售、新制造、新金融、新技术与新能源”,这是去年马云在杭州云栖大会上提出未来五大新趋势,马云认为未来这五个新的发展将会深刻地影响到中国、世界,及未来的所有人。其中就新零售这一趋势,马云指出:纯电商时代已经过去,未来十年、二十年没有电子商务这一说,只有新零售这一说,也就是说线上线下和物流必须结合在一起,才能诞生真正的新零售。
对于“新零售”我们应该怎样去理解呢?“新零售”打通线上线下,整合的核心就是大数据,透过大数据赋能,更好地释放线下能力,线下良好的服务也能较迅速地转化为线上流量,形成良性的业务增长。而天猫无疑是家装“新零售”的主阵地,无论在行业规模上还是消费体验上,都已经领衔电商平台,正在成为全球品牌的新增长引擎,为企业的产品研发、营销、门店优化提供足够的数据支撑。

靓家居销售额在去年3月进入天猫家装“TOP5”,并成为天猫家装华南首家O2O示范商家。而今年,靓家居还将联合华为,打造家庭智慧云服务,更精准有效地解决用户的家居需求,给用户带来智慧生活体验。靓家居的线上“家服务中心”由天猫旗舰店、官方微信、官网、APP等线上渠道所构成,并通过线上全方位触达手段引流门店,反哺线下。
本次活动上,靓家居董事长曾育周在致辞中表示,当今的泛家居消费围绕一个“逛”字,因此,靓家居要无缝接入消费者“衣食住行”,以及要在各领域融合得透彻。除了家装行业本身,活动还邀请了妈妈网、途牛网等其他行业平台参加,极大丰富了家装"新零售"的内涵,从“住”到“行”,讲述更多关于“家”的故事。通过这些垂直性行业平台的口碑传播、创新营销、内容铺设等组合方式,为消费者提供线上线下消费场景无缝衔接的家装购物体验,为各自行业群体提供更贴心到位的选购服务和口碑参考。

靓家居16年深耕市场,发力“新零售”领域
受到互联网以及大数据浪潮的冲击,整个家装行业无不向“新零售”模式靠拢,而在这一大趋势下,传统家居建材卖场再不作出改变即将面临残酷淘汰的局面。因此,立足于广东本土辐射整个华南区域的靓家居,16年来深耕家装服务市场,从2001年建材超市起步到今年构建O2O家服务中心,正是看到了家装市场“新零售”模式的来袭,早早做好了转型的准备!
目前,靓家居在广东全省拥有61家门店,并加速进驻各大购物中心开设体验店,预计年底门店数量达到80家。透过另一品牌——靓尚e家布局全国市场,“靓家居模式”在全国范围快速复制,满足更多区域的家居服务需求。据了解,靓家居具有四大靓系:第一个是“靓美客”,主攻装配整装领域;第二个是“智靓管家”,聚焦家装后市场;第三个是“宅靓配”,聚焦全屋定制软装;第四个是“靓尚E家”,即靓家居模式“放大器”。

随着靓家居靓系品牌的相继成立,靓家居形成毛坯精装、局部焕新、全屋定制软装、装配整装、智能家居建材超市五大服务体系,以全生命周期服务,满足各种家居生活需求,为千万家庭打造理想舒心生活。
靓家居搭上“新零售”的这趟新的列车,线上资源将快速链接线下,迸发新的活力,靓家居与天猫的合作必将对家装行业带来新层次的变革,从而推动该行业的发展。至此,本次活动获得圆满成功,我们也相信靓家居能通过“新零售”模式,进一步拉近产品、服务与用户的距离,也给千千万万商家带来实实在在的效益,推动行业实现转型升级。


