中至信：从成品家具到定制家居 因为不同所以定制
8月11-14日，第38届名家具展暨中国（东莞）国际定制家居展在广东现代国际展览中心开展。本次参展，中至信橱衣柜运营中心总监关进山携团队有备而来，从成品家居到定制家居，中至信关总与慧亚传媒记者分享了企业跨界定制家居行业的转型意义以及成长历程，为我们揭开定制家居的市场潜力。
专访嘉宾：中至信橱衣柜运营中心总监关进山
慧亚传媒：贵企业为本次东莞展会做了哪些参展的前期准备？又如何在本次参展过程中展示自身价值？
关总：本次参展，我们在展馆设计上所有的元素都是统一的，所展示的产品，主要体现了中至信从成品家居跨界到定制家居的调整与改变。
我们的产品注重实用性和统一性，从书柜，到电视柜、衣帽间、榻榻米，再到厨房橱柜，打造了一整套产品，虽然并非“高大上”，但却很实用。到馆参观的客户，在体验完我们的产品以后，能够切实地想象到这些产品安装到自家的效果，这就是我们想要带给大家的。
慧亚传媒：如今，定制家居行业竞争激烈，贵公司从成品跨界到定制行业，如何完成这个华丽转身呢？
关总：可以从三个方面来讲，第一，目前定制家居行业市场空间相当庞大。据了解，目前中国定制家居市场份额只占8%，而国外已达72%，所以从这点而言，我们依然能在这个市场空间里进行发挥；
第二，目前定制家居行业依然处在快速发展的阶段，还没有达到真正的成熟，面对鱼龙混杂的市场，我们带着自己的愿景毅然打入这个行业。我们为自己定了一个目标：五年达到十个亿以上，未来真正进入到行业前十名。为了更快地融入定制家居市场，我们在安徽打造了42万平方米的工业园。目前，定制家居行业发展的不成熟，反而为我们带来了更大的转型、发展空间；
第三，如今，全屋定制成为大家热议的话题，但从整个市场层面看来，大家对全屋定制的定义相对狭隘，我认为全屋定制真正可定制的东西并不多。我们从成品家居跨界而来，首先拥有了在成品家居领域沉淀二十多年的经验，其次，我们想把成品家居和定制家居实现融合，从而形成真正的大家居产业，打造真正的全屋定制。
慧亚传媒：从成品家居到定制家居，贵公司目前在定制市场的定位是怎样的？
关总：一改以往我们在成品家居的高端定位，目前我们定制家居定位在中高端。但在定制家居上，受到材质和市场份额的影响，我们对市场定位进行了调整。事实上，定制家居最终能真正实现盈利的并非利润空间的大小，而是把市场份额做大，如此一来，利润就比较可观了。
慧亚传媒：您认为如今经销商面临怎样的痛点？贵企业如何更好地解决这些问题？
中至信：我觉得做定制家居与成品家居最大的不同在于定制流程比较长，这是很多代理商普遍面临的痛点。如果是做成品家居的代理商，货物可以从厂家直接运送给客户，但是定制家居要经历空间测量、产品设计、客户确认、下单、生产、安装的过程，这对经销商团队的要求比较高，而且在完整的流程当中，如果任何一个环节出现失误，都可能导致成品的流产。所以，我认为定制家居代理商最大的痛点在于团队建设，而要切实解决这个问题，需要厂家具备良好的系统性服务能力、培训能力、经验复制能力，这也正是我们公司目前的工作重点之一。
慧亚传媒：未来，贵公司在品牌建设上有什么计划？如何把中至信定制家居这个品牌打响？
关总：明年我们将把关注点放在基础建设、渠道建设、团队建设，以及产品体验建设等方面。首先，我们将不断完善产品体系，为消费者带来更健康、安全、美观的定制家居产品；其次，我们将拍摄中至信在定制领域的宣传片，并投放在央视进行展示；再次，我们将打通所有渠道，从媒体合作、品牌拉伸、百度推广、第三方渠道投放，以及全国各大展会等方面进行发力，不断提升中至信定制家居的品牌影响力。
