诺然宅配----全屋定制行业的一股清流

前言：市场的竞争归根结底是品牌形象、企业实力、产品质量和人才的竞争。对于全屋定制企业而言，市场需求大，带来的也是更大的市场竞争，厂家要在这个领域生存、发展进而成为佼佼者，不仅仅要拥有自己的核心竞争实力，还需要在销售终端上，不断提升自己应对市场考验的能力。在这种情况下，诺然宅配走出了一条怎样的差异化求生路线？又是如何在众多的全屋定制企业中脱颖而出的呢？

随着城市发展、经济环境一年比一年新上一个台阶，人们对物质生活和居住环境的要求也一年比一年高，并且随着新技术、新工艺的应用，具有经久耐用、安装方便、价格适中、健康环保等优点突出的全屋定制产品，正日益受到消费者的关注和喜爱。山西诺然木业有限公司正是在这全民消费及环保意识不断增强的情况下新兴的专业从事现代木门、全屋定制产品的现代化大型家居制造企业。

诺然木业旗下“诺然宅配”品牌在创立之初，就确立了以新兴技术推动产品升级、以精细管理促进企业发展、以深化终端加强市场开拓、以优质服务保障消费者权益的企业发展战略，走出了一条差异化求生路线。对内，强练自身基本功，建立健全ISO9000和ISO14001认证，坚持实施“名牌战略”和产品质量管控体系，精细企业内部管理。不断加大企业研发的力度，公司汇聚了数十名全屋定制设计的优秀人才，其中不乏德国、美国、中国香港留学归来的顶级设计师，公司先后与欧洲ADSTART设计公司、山西林业大学等知名研发机构和院校加强合作交流，在提质、出新、创牌上不断取得进步。

对外，在经营过程中，一是完善终端销售市场信息反馈；二是提升厂商战略合作伙伴关系；三是大力加强售后服务体系；四是在不同范围内广泛宣传，树立品牌形象，五是通过“消费者售后增值体验活动”、“代理商三级奖励方案”等一系列措施措施来不断提高企业的品牌知名度和影响力。本着“发货时间最短、运输成本最低、货物最安全”的原则，在第一时间内，把产品送到客户手中，竭诚服务于每一个客户。对客户反映的问题，及时有效地解决，尽最大可能让客户满意，从实际行动上维护代理商权益。

诺然宅配在实际应用中形成了企业独有的售后服务体系：一站式产品售后服务。具体来说就是：产品安装一次就好，加五项增值服务。安装前为用户介绍全屋定制产品安装知识，讲解到位；安装中向用户讲解使用及保养知识，讲解到位；安装后清理现场，卫生到位；并且行业首推“十年全免费保修服务”，目的就是为了让消费者买的放心，用的舒心。今后，我们将继续以树立“造一流精品，创一流名企”为目标，不断推出消费者喜欢的具有经久耐用、安装方便、价格适中、健康环保等优点突出的高品质全屋定制产品。全心全意，这不仅仅是企业发展的使命，我们更把它看做是一种社会责任。

在诺然木业，员工始终被放在第一位，从无到有，培育出了一批忠诚的员工，凭借的正是其重视“员工”这一核心理念，员工才是公司最好的广告载体，也是最好的品牌代言人。公司完善了各种后勤保障体系，想员工之所想，办员工之所需，公司先后6次组织技术骨干、员工代表到国内外参观学习，并为所有员工办理了医疗和劳动保险；投资800多万元建立起了标准化员工宿舍、餐厅、浴池、文体娱乐场所等生活设施，使员工感受到了企业大家庭的温暖。

在企业持续发展的过程中，诺然宅配还与红星美凯龙达成了紧密且良好的合作关系，并在实际的招商工作中都得到了具体落实，使得“诺然宅配”品牌形象进一步得到了提升，奠定了在行业中的领导地位。在接下来的时间，我们将继续加强与红星美凯龙的战略合作，大力发展包括山东、河北、山西、陕西、内蒙等主要省份，以及北京、天津、西安、石家庄、保定、唐山、济南、太原、大同等主要城市的专卖店战略布局。

诺然宅配能够在较短的时间内发展成为全屋定制行业的佼佼者，正是得益于上述企业员工、代理商、消费者对企业的信赖、认可和支持，这必将成为我们发展道路上的强劲动力。经过近一年的快速发展，诺然宅配品牌已成为中高端全屋定制的代名词，先后被评为和授予中国木材与木制品流通协会木门专业委员会常务理事单位，中国木门30强，中国绿色环保领跑品牌，并正式入选中国质量认证中心正品查询平台正品品牌。

现在，诺然宅配已经迈出了成功的第一步，展望未来，我们信心百倍。相信有消费者的信赖和认可，有广大优秀代理商的鼎力支持，有全体诺然人上下一心的共同努力，有协会领导和各界媒体朋友的热心帮助，必将开创诺然宅配美好的未来！