淡季加强促销力度 旺季稳住消费者的心理
在社会竞争日趋激烈的大背景下,商家对淡季的重视程度明显提高,尤其是这两年,淡旺季的促销力度几乎没有多大差别。
淡旺季促销力度虽已不明显,但卖家还是掌握了消费者的心理,知道高品质、环保的建材及家装才是业主想要的。
消费者多掌握主动权
消费者在装修之前都会做足功课,尤其是对建材的选择,很是挑剔。在装修阶段,不管是否接受家装公司提供的建材,自己都会主动去建材市场了解行情。另有小部分人表示,会亲自购买建材或购买部分主要建材。
让消费者逐步"被动变主动"的原因在于对建材质量与环保性能的要求。据某网站对100位业主的调查显示,有54%的参与调查者注重建材质量,29%的参与调查者认为环保性能是最关键的。13%的参与调查者认为品牌主导其选择建材。
建材商或是家装公司若想依赖传统的促销模式与态度赢得消费者已经不再那么容易了。装饰企业价格降的再低,赠品再花哨,也不如过硬的工程质量和环保的居住环境。
“社区店”有甜头
"社区店"的逐渐出现,在去年年底的时候还处于争论期,但已很快被大部分消费者认可,相信尝到甜头的家装公司也会因此顺势扩张,增加成本不高的"社区店"。商家除通过促销增长业绩外,大大小小的装饰企业纷纷开了"社区店"以方便消费者,并且"社区店"的认可度逐步提高。
装修的时候就选的楼下的一家装饰公司,一方面公司是一个品牌企业让人放心,另一方面,就是为了图方便。事实证明,的确非常方便,装修中有什么问题,我就直接下楼跟设计师沟通,省去了不少时间。
在楼盘下面开分店,初衷就是为了方便业主,以前很多业主家住曲江,却要到高新或者含光门去跟设计沟通,这样以来,设计师和业主都会非常麻烦,现在曲江有分店后,就很好地解决了这一问题。业主也是非常满意的。
促销也要有个度
今年消费者的参与度,并不像往年那么疯狂,据知情人透露:"其实,旺季的部分订单量已被淡季消化。商家为了应对淡季,保持正常的运营,多会在淡季推出一套或者两套很大力度的促销活动,这在很大程度上规避了旺季到来时的激烈竞争,做到提前攒单,同时,订单量也能反映出下半年市场情况,企业会在淡季作出相对应的调整。
在旺季凑热闹的消费者会越来越少的,因为,商家的促销活动一个接一个的,我们没必要等着旺季促销再去购买。今年之内,有任何一个促销活动的售价低于我购买时的价格,他们无偿退回超出金额,而且,他们保证绝对不会出现更低价的现象。
本文关键词 家居卖场 消费者
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