飞兽：智造五金，用心于众

采访嘉宾：广东飞兽五金有限公司总经理 冯秋波

家居热线：首先非常荣幸能够采访到您，那么此次展会贵公司带来了哪些产品，是否跟大家分享一下？

冯总：这次我们参加广州展带来都是公司的新品，首先是防跳阻尼壁柜轮的阻尼器，是目前来说行业里面可以真正彻底解决移门防跳的功能产品。我们有独创的四项专利的防跳装置，解决轻门、重门不能通用而且有跳动的功能。当然，这款产品也是目前这次展会上我们唯独有的。其次我们还带来了智能化的电动平趟门，这款产品可以通过手机APP或者手轻轻触碰，能够开启平趟门，真正实现智能化。我们这个并不一定需要WiFi，一个简单的路由器就可以解决。还有利用卡洛斯表面处理的系列产品，产品的表面根据客户的不同需求做成不同的表面处理，可以做成有特殊含义，消费者自己喜欢的个性化的产品。从这几天的展会的效果来看，特别受客户的喜欢。

家居热线：现在越来越多的企业都很注重品牌的推广，推广品牌的渠道有很多，包括参加展会、网络渠道，或者像咱们慧亚资讯的平面媒体，您是怎么看待各种各样的宣传渠道的呢？这次贵公司参展目的又是什么呢？可以给我们讲一下吗？

冯总：在不同阶段、不同时机，每个公司都是有必要的，展会更加直观地将产品跟客户面对面地展示，让他可以清楚地看到产品最大的特点是什么，如果公司有比较好的新的产品，能够快速让消费者感到产品的一些新功能、新特点，所以我觉得展会很直观，再加上互联网等一些传播渠道，我们最传统的纸媒渠道，我认为作为一个好的品牌，一个全方位让消费者理解深刻的品牌，我认为各种渠道都应该尝试去做，让你的品牌让消费者在各种不同的环境下、不同的地方、不同的媒体都能感觉到。比如商务人士在高铁上一看，就看到我们品牌，觉得这个公司确实是个品牌，一看展会觉得效果也不错，有新的产品，觉得这个公司确实有一定的研发实力。当然不定期的通过互联网的思维包括微信、网站媒体，推送给消费者、客户，这时客户时时刻刻感受到这个公司每天有些公司独特的东西，他会觉得这个公司确实不错。所以我们来参加这个展会第一就是把我们的新产品展示给客户，其次我们也是通过每次参展，将我们公司的品牌理念、经营理念、团队的精神面貌呈现给消费者，让大家感觉到这家公司是什么样的公司，在做什么，他们的产品是如何的，让消费者、客户感觉到我们这个品牌在行业里是什么定位，也是达到一个推广品牌的目的。

家居热线：现在很多人认为工匠精神已经落伍了，很多人都不愿提，贵公司也提到给客户专业的解决方案，您是怎么理解匠心精神呢？贵公司又是怎样做到的呢？

冯总：我是特别看重这块的，我自己在制造行业做了很多年，虽然在行里接触销售比较多，但是我真的是踏踏实实干产品研发，干生产，干技术，干品质，工厂的每一块都是干过的，一直干上来，我个人觉得这个工匠精神提得特别好，我个人跟国外的企业特别是欧洲的企业打交道特别多，我非常认可企业要有工匠精神，当然中国现在很多企业走得有点急，急着要快速发展，将公司做大，要公司有非常强的抗风险能力，其实这个没错，但这个跟工匠精神不冲突，工匠最大的特点是沉下心去将产品做好，将产品做到极致，将产品做到客户特别喜欢。今天在互联网的时代，也是说产品为主导，把产品做好了，也是能快速成长的，我们现在往往很难沉下心去，产品做个60%、70%就可能就去推向市场，我觉得这个不是特别好。中国智造2025或者工业5.0时代更多得是说一个互联网思维结合客户的需求，我认为也跟工匠精神不矛盾，你如果有一个非常好的产品解决了客户的需求，然后达到客户非常高的满意度，客户针对你这个产品去提出一些特殊要求，我觉得这个非常好，先有了需求，再去有特殊需求，有这个理念去做比较好，但是一定要做好的产品，把这个产品做到极致，满足客户的需求，这种产品就是能贴合市场，也能大卖的，然后再结合中国智造2025，到了一定的年代做定制，工业化生产，根据客户不同的需求再去定制这个产品，有了需求，让客户提供特殊的需求，我认为这样企业才能良性的发展，才能做到百年的企业，而不是说只做70%，客户的需求都没满足，再去让客户提特殊的需求，这可能是短期的效益，这是背离工匠精神的；像我们这来展示的一款阻尼防跳阻尼器，为了将产品做到及致，我们花了两年时间，重开模具3次，在没有完全解决轻门跳动的情况下，坚持不上市销售；直到最后解决了目前市场产品存的问经测试后各个部门都很满意的情况下才带到市场销售，结果客户就非常喜欢。所以我认为沉得下心去把产品做好，踏踏实实做出产品的绝对经典，在行业里面做成国内第一乃至世界第一最好，如果中国有全世界最好的定制家居产品，最好的一款衣柜，做出来了，让部分的客户对这款衣柜提出简单的特殊需求，我认为这个就是工匠精神跟2025最好的结合。