为墙纸市场把好脉 制定墙纸企业长远发展计划

　　我们常常说某个成功的企业家拥有敏锐的市场嗅觉，也正是这个道理。在市场竞争多样化的时代，只有了解自身所处的市场位置、摸清市场行情、洞察出消费者需求，做到“知己知彼”，才能增大成功的几率。

 

　　观察对手：知己知彼，百战不殆

 

　　所谓知己知彼，百战不殆。要做到知彼，首先要对对手进行观察，观察分为两个方面：一方面要关注竞争对手的高空传播，也就是竞争对手的电视广告、报纸广告、户外广告等，从中了解竞争对手传播的理念与我们相比有什么差异，竞争对手通过什么途径向消费者传达这些信息，竞争对手为消费者呈现的是如何的品牌形象等；另一方面关注竞争对手的终端表现，终端的表现是墙纸企业理念的传输，同样能够潜移默化地传输给消费者墙纸企业的品牌形象和品牌信息。企业要善于观察这些信息，从而制定差异化的品牌策略，以获得更多成长、突围机会。

 

　　倾听市场声音：是问题、是需求、是信息更是机会

 

　　来自市场的声音才是最真实的，这些声音是问题、是需求、是信息更是机会。了解一线人员的反馈和建议，才能跟市场亲密接触。

 

　　首先，墙纸企业要学会倾听他人，比观察更进一步地搜集竞争对手的市场信息。墙纸企业可以化身为顾客，倾听市场上竞争对手品牌对品牌信息和促销活动的介绍，从而更全面地了解竞争对手，熟知竞争对手要重点传达的核心；听取经销商对促销活动的建议，更深刻地了解竞争对手渠道；听业务员对促销活动的意见，深入了解消费者的真实需求。

 

　　其次，企业要学会倾听自己。听取我们的导购员对产品促销活动的建议和消费者反馈给导购员的对我们品牌的看法和感知，了解我们的品牌给消费者以什么样的形象，还有什么缺点需要改进；听取商场或卖场柜台组长和商场经理对我们开展促销推广活动的建议，获得更多的营销策略思路。

 

　　多听取建议可以为墙纸企业提供更多的市场信息，找出更多被墙纸企业所忽略的问题，墙纸企业针对这些问题不断提出应对的策略，在倾听反馈和解决问题中形成一个良性循环，就能不断地了解市场，把控市场。

　　勤于问询：先抄袭，再超越

 

　　基于一线人员的专业水平和思维局限，他们主动反馈的信息毕竟有限，接下来墙纸墙纸企业要勤于发挥主动性，勤于向一线人员针对其他方面的问题进行问询。

 

　　在询问的过程中，要充分发挥导购人员的积极性，诱导导购人员勤于思考，同时，在询问的过程中间接地也对导购人员起到了培训作用。

 

　　了解产品是否旺销和旺销的关键因素是墙纸企业制定战略的前提，学习竞争对手的优点为我所用，“先抄袭，再超越”是成长中墙纸企业在市场竞争中取胜的要诀。

 

　　学会总结：评估、分析和总结

 

　　全面地了解市场信息，是为了更精确地提炼竞争策略。企业要学会对“望、闻、问”收集到信息进行评估、分析和总结，从而制定适合我们的品牌策略、产品策略和价格策略。

 

　　在服务和产品同质化的市场竞争中，仅仅满足顾客目前的满意度是远远不够的，任何一种服务形式都会以极快的速度传播、并很快被竞争对手模仿。只有善于收集、分析市场信息，发掘消费者的潜在需求，找到竞争对手的弱点，攻其不备出其不意，才能成为市场竞争中的赢家。