专业化或多元化?这都不是事儿
转眼间,已是2015年年底。这一年中,木门企业见证了“最严环保法”、“最严广告法”的诞生,经历了“互联网+”喧嚣,走过大大小小的展会。可谓忙得不亦乐乎。然,临近年底,企业也不得不思考自身企业接下来的发展。随着家居行业不断兴起泛家居和跨行业经营风潮的涌起,有专家声称把企业做大就应当走多元化路线。当然,也不乏反对之声,反对的人士认为,做事情做多不如做精、做细。一时间,评论四起,慌了企业的心;乱了企业的步伐。其实,无论是多元化还是专业化,这都不是事儿,把握初衷,必有回响。

专注多元化,百花齐放
说起多元化成功案例,当然要提到一位成功的女士——格力空调董事长董明珠。作为空调行业的龙头老大,为了维护其专业专注形象,格力及其董事长董明珠一直以来宣传自己只涉足制冷空调,在业界和消费者间赢得了不凡的口碑。然而格力真正令广大消费者虎躯一震的事情,要从今年三月说起,彼时董明珠女士在中山大学博学大讲堂做了一场名为“传统企业的突围成长”的报告。演讲结束互动交流中,董明珠女士突然宣布格力手机已经做出来,并且已经在使用中。消息一出,董明珠女士成功地抢占了各大新闻网站的头条,成为了万众瞩目的明星,同时也让雷军、罗永浩等行业大头胸口一紧。看消息的群众不解,这董明珠女士的举动岂不是自个儿打脸了吗?而做事雷厉风行的董明珠女士全然不顾这些闲言碎语,以“力拔山兮气盖世”之力带领格力集团往多元化方向大刀阔斧。也有一些马后炮,细细分析,原来格力早就踏上了多元化的道路,只不过格力手机一出,才警醒了普罗大众。其实,董明珠女士早在2012年底在就说到了多元化问题,口吻还是把格力多元化定义在制冷空调领域。即,家用空调空间不够可以大力开拓中央空调领域,甚至与制冷沾边的冰箱行业。或许随后才有了董明珠与王健林代言“不用电的空调”光伏空调和董明珠女士自己代言的“美食家的冰箱”——晶弘冰箱。再加上,以董明珠女士的敢做敢为的性格,一方面在格力发展到过千亿的规模后,若想再上一层楼的话,多元化已经是必经之路;另一方面当今时代政策壁垒、技术壁垒已经打破,在互联网思维下,走向多元化的条件更加成熟。顺势而为将推动格力未来多元化步伐加快。
不过既然格力电器已经迈开了多元化的步伐,想必也就会在多元化发展的路是继续走下去。不仅是因为工业品、居家消费品的品类太多,重要的还在于多元化的诱惑实在太多,带来的规模增长更容易。就如人们所说,潘多拉的魔盒一旦打开,其想象空间实在太大,难以预测。格力专业专注的形象已经被彻底颠覆。不仅实施了关联多元化,还在实施跨界多元化。
董明珠女士此举虽说不是行业里头一个吃螃蟹的人,但其引起的作用可谓是“一石激起千层浪”,已在各行业形成了蝴蝶效应,各大企业也开始“磨刀霍霍”向多元化迈进,这其中不乏家居行业,例如楷模家具、曲美家具、百强家具等等,已经走上了这种大而全的多元化整合之路。
致力专业化,情有独钟
说完了多元化,接下来则说一说专业化。在情势多变的今天,有人选择转变以符合现状,也就有人选择以不变应万变。这次要说的案例,就是当年叱咤风云的乔帮主——乔布斯先生。细想当年,乔布斯乔帮主回归苹果公司时,苹果公司的产品大概有40多种。面对如此纷繁复杂的产品种类,乔布斯先生不顾众人阻拦,毅然决然地选择了削减产品线,明确以“桌面设备”和“便携设备”为核心产品。众人不解,众人疑惑。然而,几年后,正是因为乔布斯帮主这种消减旁支业务,集中精力和资源在核心产品上的做法,才让苹果达到如今竞争对手难以匹敌的地位并为苹果赢得了一帮死忠粉,甘愿为其倾尽所有。此外,还有房地产的大佬——万科,曾经的万科也并非只做住宅,优越的市场环境下万科也试过全面发展综合商社模式,但万科王石却“反常”地决定:“万科专业,只做住宅。”这种专注,业界人士称为万科的“传家宝”。而如今,做完“减法”后的万科已是房地产巨头。
百花齐放固然让人赞叹不已其盛大的景象,但如果专注其一,对其情有独钟或许更能欣赏其姿态。人们常常说,做多不如做精、做细,特别是对于企业来说最好是做好精细化管理。从全球和历史的眼光来看,国际知名品牌以及百年老店确实是通过专业化发展壮大,它们在专一领域做到了极致,成为所在品类中当之无愧的领先者。对消费者而言,他们倾向于认为专业化品牌产品和服务更专业可靠值得信赖。业内人士表示,企业需一直专注、专心,走专业化发展道路。过度延伸产品线,将产业线拉伸过长,会产生很多不必要的消耗,降低原有的企业竞争力,妨碍拳头产业发展,况且很多时候延伸的产业线,一不小心就会演变成鸡肋产业。
所谓专业化整合,是指企业在专注在自己擅长的领域,从纵向去整合产品链,而不是跳脱原有的东西,去整合一些全新的东西。“企业对产品的整合,一定是在自己专业领域去整合,这才能增强产品之间的互补性,而整合的意义也才是最大,任何不是这条主线的枝桠都应该要果断地砍去。”有人如此阐释产品的专业化整合。现在行业中有不少企业都在奉行这一整合思维,例如柏森家具,专注于做实木家具产品链整合,而曾经开发的贴木皮卡布奇诺产品,尽管卖得很好很赚钱,但它不是整合的主流,就当机立断地砍掉了;又例如北京的依诺维绅,在大家居的诱惑中,他走过产品多元化的整合路线,但最终还是选择回归自己核心产品功能沙发,用依诺维绅负责人杨建伟的话说“这才是核心竞争力”。
念念不忘,必有回响
说了这么多,有人说,那企业到底应该走多元化还是专业化呢?其实,无论是专业化还是多元化,企业都不过是想从这市场“大蛋糕”中分得一杯羹。所有的初衷不过是为了利益。既然明白了自己的利益所在,企业就应该有自己明确一个定位,不能盲目跟风,人云亦云。在拓展其他产品线时,应该分析清楚自己本身的优势在哪里?如拓展其他产品线会不会影响到本身的优势?自己拥有的资源能否支撑自己发展新的产品线等等问题,都应该纳入考虑中。每个行业都有它自己的“游戏”规则,也许在一个熟悉的行业能够做得很大很好,但是转向另一个陌生行业时面临的风险就比较大,需要磨合的时间也比较长。
笔者在采访中得知,业内人士肯定了整体家居的发展前景,但也指出了跨界的风险:盲目的延展,做大家居的概念,但本质的产品没有做好,本身核心优势被分化掉了,这个企业也很难在市场上面能够有长期的发展动力,所以企业在做产品延展的时候,一定要先把自己正在做的产品做好。”同时,业内人士也认为,市场需要不同的声音,不同的发展方向才能百花齐放。其实,只要企业坚守自我,明确定位,想必分得一块“蛋糕”也只是时间问题罢了。


