澳威渭南专卖店经销商王明:经营好一个品牌,服务好每一家客户
澳威衣柜、澳威门窗王明
所在城市:陕西省渭南市
经营品牌:澳威衣柜、澳威门窗
加盟时间:2006年10月

合作感言:
2006年自己家里装修,选择使用了澳威折叠门,平开门。所以在那一年,我也决定成为澳威经销商大家庭的一员。不知不觉,已经伴随澳威走过了10个年头,澳威从名不见经传的品牌成了很多渭南人心目中的品质与责任的代名词,澳威店面也从当初的85平米扩大到现在的170平米。10年的相处,让我们建立了深厚的感情,我觉得澳威就像是自己的一个孩子,看着他和自己一起长大。澳威公司对经销商是很负责的,这种负责也通过我们广大经销商传递给我们的客户,这种负责精神从未改变。
经营理念:
经营好一个品牌,服务好每一家客户。客户装修房子是一件大事,我们会尽最大的努力让客户满意,哪怕为此付出更多也在所不惜,我们澳威人不允许有不满意存在,那怕百分之一的不满意对那个客户来说也是百分之百,所以我们会把把顾客家的事情当成自己家的事情去对待。做好一个品牌,其实很简单。好的产品,加上一个好的经销商,再加上经销商所拥有的一个吃苦耐劳的团队,再加上“想客户所想,做客户想做”的服务理念,这些都做到了,想不成功都难。

经验分享(成功案例):
年前我们接待了一位顾客,房子没有交工,她第一次来只是先了解,留下电话地址。后来打电话约了多次为她上门量尺寸,客户说工作忙没有时间,并一直以已交房但没领钥匙为由推脱。过几天又给她打,我们告诉她跟她相同的户型有一家经选择用澳威的产品,并且给她报了预算,终于争取到客户表示再考虑的机会。但是,当我们再打电话给顾客,又表示她已经把门都定了,是朋友做的。对于我们这行,当客户给机会给我们交流,就不要放弃任何机会。所以,我们再次与她讲解澳威与其他品牌的不同之处,告知公司刚好有最新优惠政策,客户终于特地请假带我们去她的新房子,让我们做测量,我们也非常迅速很为客户定制了满意的设计图纸及准确报价,最终签下这个单。后面我们问顾客为什么放弃选择好的“品牌”而选择澳威,客户说了一句“你们的服务值得信赖!”,这是对我们最大肯定,也是应验了一句话,付出就有回报。从这个案例我们想表达的是,因为澳威是行业不多的拥有如此全的产品体系厂家,我们想把好的产品和品牌推荐给消费者,才使我们的努力最终获得收获。



