澳威焦作经销商王健：想客户所想，做客户想做

澳威河南焦作经销商 王健

所在城市：河南焦作

经营品牌：澳威门窗

加盟时间：2010年7月1日

合作感言

我之前在澳威厂家做区域经理的。期间，厂家要求要精益求精，仔细认真对待每一个客户的理念，始终影响着我。并且，在产品质量与要求方面，非常严格与苛刻。厂方售后方面，几乎做到了一切能为经销商所考虑的，让经销商能无后顾之忧的放心大胆的卖了。

经营理念

选好一个品牌，做好一个客户。把每件产品当成艺术作品去对待。把客户家的东西当成自己家的东西去对待。其实很简单，一个好的品牌，加上一个好的产品，再加上一个吃苦耐劳的团队，用心做好每一组客户。严格把控团队的服务能力，以及安装施工的质量。想客户所想，做客户所想做。积极用心的去给客户提供最佳的解决方案。

经验分享

之前一次，销售人员在电话营销中获得一组客户，通过沟通，客户允许去其房子测量。设计人员由于当天测量数量十分多，耽误了。后来客户生气了，电话也不接了，不让给其测量。店里下班的时候，全店人员据此事件开会检讨。并在晚上7点多，轮流给客户打电话承认错误。经过了一轮道歉之后，客户感动的说：“我就定你们家了。因为你们真诚。人都有犯错的时候。”设计人员将图纸方案拿出来跟全店人进行讨论，发动多人互动。最终，也给客户一个非常全面，合适的方案。安装施工中，工程部进行了3次抽查监察。最后，客户变成了朋友，全店人的朋友。身边的朋友，亲戚，都介绍过来。