美萨重庆经销商胡明芳:打造优质团队 以诚取胜
美萨重庆经销商 胡明芳
所在城市:重庆
主营品牌:美萨木铝门窗
加盟时间:2012年

合作感言:
美萨于我既是合作者,更像是一位朋友。美萨人的敬业和真诚让我们信赖和佩服。作为木铝门窗的完美缔造者,是幸运的,更是幸福的。我们美萨人能够充分激发自身的潜能,促进业绩的增长,能够实实在在地体会到事业的成就感和归宿感。

经营理念:
“热”,工作中应时常主动为客户设想并热情、殷切地为客户服务,对客户要有问必答,对客户的要求和问题要认真、耐心、不厌其烦,并尽快尽力量解决,体现出我们的专业性。
“细”, 每位员工要有强烈的超前、细微的服务意识,对客户提出的服务要无微不至,对客户没有要求的服务,要设身处地的为客户着想,把服务工作做到超前。“乐”, 我们必须开朗、活泼,以饱满的精神状态去服务客户,体现我们的快乐营销。“团”,各部门之间,各岗位之间要相互配合、真诚合作。我们是一个团队,单单靠一个人的力量是不行的。“苦”,食苦如蜜,苦也是一种态度,一种经验。吃的苦越多反之你即将获得更多的甜。“严”,没有规矩不成方圆,一个团队需要一个体制来约束,来使它发展得更好。

经验分享:
维系好老业主,经常打打电话问问近况,和业主建立长期关系,取得老客户信任。这样他有朋友也肯定会介绍给你,这样的签单概率完全会大大提高。跟踪意向客户,定期回访,客户一般不愿接销售人员电话,要注意自己说话的语气,要和客服套近乎,要体现出给人一种非常情切的感觉。
勤奋很重要,尽量多接待客户,成交机会才会更多;认真用心接待每个客户,用熟练专业的知识为每一位客户认真的讲解。专业的设计,门窗产品需要考虑外观、适用性,站在客户的立场去设计出最优化的方案,实现产品的最大价值化。专业的安装团队,定制产品对安装的要求特别高,我们聘请了10年以上安装经验老师傅带队进行安装,并且有现场施工监管人员随时管控安装的质量和进度,确保安装环节得到最好的保障。


