天鸿木门重庆经销商黄泽敏：积极走出去 从“坐商”变“行商”
香港天鸿木门重庆经销商 黄泽敏
所在城市：重庆市
主营品牌：天鸿
加盟时间：2011年12月
合作感言：
重庆天鸿木业有限公司采用先进的技术设备和科学化的管理模式，企业通过ISO9001：2000质量管理体系认证和14001：2004环境体系认证，向市场提供优质产品。天鸿木业率先在行业内建立了网上经销商会员系统，实现了远程网上订货、查询、对账、交流等，缩短了公司与经销商的距离。采用服务致胜的营销理念，坚持“属于我们的问题，我们毫不犹豫承担；不属于我们的问题我们尽自己所能帮助客户解决；分不清责任的问题，属于我们。”的服务理念，并设立了全国800免费投诉电话：800-807-8009，二十四小时解决客户的售后问题，解决经销商的后顾之忧。
经营理念：
坚持品牌专卖店运作，从一个店扩大到两个店；从小店到大店，订单从小单变大单。定期更新样品，三年左右重新装修一次专卖店，保持样品的多元化。找准产品优势和特点，产品目标客户定位准确，提高门店销售人员的销售技巧，促进订单成交率。加强团队建设和团队管理，对销售人员实行绩效管理，设定目标考核任务，建立合理有效的奖励机制。对测量、安装、售后等实行专人专管，提高服务质量。采用服务致胜的营销理念，二十四小时解决客户的售后问题。
经验分享：
2014年房地产市场不景气，以至于重庆木门市场都大受影响。在市场低迷的情况下，原有的单一销售模式遇阻，我们要做的是积极地走出去，做小区推广、走装饰公司渠道、做促销活动。从等消费者上门转变到找消费者上门，从“坐商”变为“行商”。经营的产品也有单一的木门，逐渐向护墙板，衣柜门板的产品多元化发展。电商，微商等新型销售模式正以迅雷不及掩耳之势冲击各行各业的发展。作为传统制造业，木门企业也可以发力互联网，手机微信积极抢占线上销售市场，提高品牌知名度和美誉度。2015年更需要厂家和商家紧密合作，我们一起继续努力，齐头并进，迎接更美好的明天。
