看“风光”背后，家居建材加盟店经营有道
现如今，连锁加盟已成为不少投资创业者的首选，但加盟连锁的方式并不是适合每一个人，有人能够通过加盟店赚得“满钵金”，也有人可能会血本无归。这和买鞋是一样的道理，鞋子摆在橱窗或者穿在别人脚上，你或许觉得很好看，可是等自己也买了一模一样的鞋的时候，发现原来自己穿得并不是那么好看，甚至还磨脚伤皮，这说明这双鞋并不适合。在我们家居建材行业，很多人都是看到别人的加盟生意做得风生水起，想当然就认为换做是自己也同样能够“驾驭”，但结果往往并不会朝着人们当初所想那样进行。
只看到别人的表面风光，却并不了解别人为这“风光”曾经付出过多少努力，这是很多意向加盟商在开加盟店认识上的误区。实际上，对于有意加盟家居建材行业的经销商来说，如果你想在这个行业活得“风风光光”，那么就必须学会别人的门店“生存之道”：
一、良好的店面位置：天时不如地利
古语云：“天时不如地利”，对于家居建材经销商来说，在分析经济效益的过程中，绝不可忽视店址的影响力。如果想成功打开这个地区的“市场大门”，就必须选择一个最佳的地理位置，店址选择得当，意味商家拥有优越的“地利”优势。在同行业商店规模相当，商品构成和营销服务水平基本相同的情况下，有利的店址无疑会占据较大的优势，更能为商家带来良好的经济效益。
不过，什么位置才是合适的？集中销售区域立店。或许经销商会有疑问：“大家扎堆在一起，搞不好大家还互相压价，生意怎么可能会好？”但是，不知道大家是否有留意每一家麦当劳旁边总会出现一家肯德基，即使不在旁边也在不远处。不是因为他们“相亲相爱”，而是因为他们是对手，但同时需要借助对手的人气来为自己积攒人气。有消费者喜欢吃麦当劳，但难保消费者“不变心”喜欢上肯德基的风味，而原本喜欢肯德基的消费者也难保不会喜欢上麦当劳。竞争对手的存在会增加自己的经营压力，甚至可能抢走自己的一部分顾客，但自己也在竞争对手的压力下不断进步，也能为自己的争夺更多的顾客。实际上，竞争对手的客户就是自己的潜在客户，最重要的是经销商要学会好好把握集中销售区域的优势。
二、一流的终端展示：“高颜值”更博眼球
俗话说得好：“经营靠门面，店雅客自多”，消费者在购买前对行业品牌一无所知的情况下，需要通过大量的信息来感知品牌，当进入各个店面后的第一印象就是店面装修，店面装修和样板展示构成了消费者对该店或者说该品牌的直接感知，并且在心中定格。我们听过不少一见钟情的故事，而“一见钟情”的浪漫爱情故事是基于什么基础之上的？想必大家都知道，看“颜值”，不说“颜值”是否决定两人爱情的长度，但肯定会决定两人是否能在一起。在这“看脸时代”，衣柜、橱柜等店面的终端展示对于品牌形象的展示至关重要。可是，如何才能做到一流展示，吸引消费者的眼球？
良好的门店形象，应该融入更多美学概念的摆场效果，包括空间大小、商品陈列、色彩搭配等，而这些细节上的处理都体现出了经营者的内涵及经营态度。实际上，在家居产品展示上，门店经营者都应该紧紧围绕这三个原则：分类清晰、重点突出、不断变换。
1、分类清晰：即使你有再多的品类，也要一个品类一个品类分开，每个品类有不同的风格，吸引不同的消费群体；
2、重点突出：卖得最好的、最新的产品一定是陈列在顾客最容易看到的位置；
3、不断变换：店里的商品陈列一定要不断的变换，夸张的讲就是为了变而变，没有其他目的，设计的再好，顾客也会审美疲劳。店面的布置最好留有可以随季节而变的余地，使顾客不断产生新鲜而新奇的感觉。
三、高素质的店员：让人不能轻易说NO！
营业员是连接顾客需求和商品价值的桥梁，以满足顾客需求为中心，运用各种销售导购方法和技巧，最终实现商品的销售，而店铺营业员的素质在很大程度上会影响消费者的购买行为。在《店员导购行为的研究》调查结果中，在包括北京等7个城市的中，70%的消费者都表示，在实际购买过程会受到销售人员行为的影响。
一方面，销售人员接人待物要以诚相待，温馨的语言和自然的微笑不能少，给顾客愉悦的心情，让顾客感受到尊重，这自然也会让顾客会反复光顾，并会在适当的时机向其周围的亲朋好友宣传。另一方面，营业员或者经销商自己如果能够掌握一定的专业知识，对行业知识有更深刻的了解，那在向顾客介绍时也将会更有说服力，这会促使一些顾客进行购买。很多时候，消费者去家具店购买家具，只能够说出自己想买什么，但却并不知道哪个系列款式适合自己，这就需要营业员需要足够的专业知识，引导消费者购买适合的产品，如此消费者买回去也不会觉得被“坑”了。消费者对专业到位又热情十足的服务人员，总会“于心不忍”，
四、“一条龙”式的服务体系：胜在完美
家居建材行业也是服务性行业，但服务究竟体现在哪里，又从何处去提升？订单服务，一个完整的订单服务流程应该是包括售前、售中和售后，但很多加盟店在售后环节都比较薄弱。实际上，顾客下订单不是说购买的只是一件产品，应该是“一条龙”式服务。接单只是家居建材门店服务的开始，是服务的第一个站点，而订单的服务流程有效管理才是家居建材行业服务之本。
具体来讲，营业员通过自身专业知识实现客户订单，设计师上门初尺、复尺首先保证尺寸规格的准确，然后通过一系列的问题与客户需求进行完美对接，利用设计软件实现客户家居生活的提前体验，让客户在购买前就能预知家居整体效果，这自然会提升顾客满意度。而在售后安装上，也应该有一个规范的安装程序来保证售后安装服务能够真正的落实到位。方太橱柜独家提出了“安装一次满意”就是对安装的最好解读，品牌加盟店不妨借鉴一些有益的经验来完善售后安装、维修服务等。
或许，以上所说在人们看来并不是那么难，不过要真的执行起来恐怕没有几个经销商能够做到，但俗话说：“赢在行动，贵在坚持”。如果家居建材的经销商想让自己在激烈的市场竞争中能够站稳脚跟，就必须将理论付诸实践，将实践进行到底！
