迎接O2O 是墙纸加盟商的未来标配
随着电商O2O的发展，建材家居的暴利时代必将终结。在新互联网时代，信息更加透明，大众消费者更加理性和成熟，高利润的产品瞒不过消费者日益增长的购物智商。对墙纸加盟商来说，利润在下降，成本在上涨，电商在冲击，经营压力在增加，生意越来越难做。怎么办？提前导入互联网思维，迎接O2O时代。
做好服务
产品和服务是核心。新互联网时代，产品和服务是核心中的核心，建材家居更是如此。产品方面，墙纸加盟商难以掌控，基本只能是厂家说了算，但服务层面，主要由加盟商控制。比如线下沟通，测量设计，安装质量，售后服务，显得尤为重要。前不久发生在广东顺德的因家具退货纠纷引起的杀人事件，就是不重视服务品质所致。今天的消费者不是昨天的消费者，需要的不仅仅是好产品，更需要好服务，需要消费尊重。在传统模式里，服务不好，可能问题不大；在移动互联网时代，服务不好，很快，全球皆知。传统理论里，一个不满意的客户影响25个潜在客户。新互联网时代，这个数字可以被无限放大。
建立合作
加盟商往往自成一派，不需要和别人合作，甚至不需要怎么配合厂家，都活得比较滋润，但如今形势发生了变化，最近几年疯狂的异业联盟团购会，就是佐证。习大大说，二十一世纪是合作的世纪。国家之间需要合作，墙纸加盟商之间也需要合作，加盟商和厂家更需要合作。以前一个衣柜赚几千元，在O2O时代，利润可能只有几百元，墙纸加盟商很难受，不能接受，持不合作态度，那么，等待的只有出局。建材家居资深加盟商培训讲师高定基认为，在 O2O潮流中，不仅要配合好厂家，还需要配合其他电商，配合第三方，做好线下服务工作，做出口碑，才会在电商O2O大战中立于不败之地。
回归客户
O2O的本质是为消费者创造更多的价值，包括产品价值、服务价值、人员价值等。O2O不仅仅是从线上到线下，还可以是从线下到线上。不仅仅是厂家做电商，商家做线下服务，还可以是加盟商自己做好线上线下推广工作。建材家居加盟商年会培训导师高定基先生每次出去培训时，常常会在百度输入当地的地名和品类搜索。现在百度搜索的竞争很激烈，但基本上都是基于厂家，基于整体品牌的搜索，对于加盟商的领地而言，还是一块开发地。
时代潮流，浩浩荡荡，顺之者昌，逆之者亡。O2O是必须的，建材家居O2O是无法阻挡的。早一天开始行动，早一点收益，等到发现要做的时候，可能没有机会，或者成本大大提高，就像当初开淘宝很容易，现在却很贵很难。O2O只是一个过客，未来可能不存在这种说法，因为未来每个墙纸加盟商都离不开 O2O，O2O是每个加盟商的标配。
