衣柜企业发展的战略重点——稳健的节奏

听歌星的演唱会，感受最深的是一首好听的歌曲，离不开好的旋律；看李小龙的电影，感受最深的是一派好的拳术，离不开纳气吐气的快慢节奏；看中国好舞蹈，感觉最深的是灵巧的舞步，离不开形体与旋律节奏的协调；纵观定制家居企业的发展，感受最深的是发展的步伐是否有稳健的节奏。

现今，定制家居企业发展主要体现在三大模块，一是企业及品牌战略的与时俱进，二是营销系统的产品及渠道建设，三是生产系统的质量及产能管理；这三大模块的发展主导着企业的发展步伐，三者之间的关系是定制家居企业的管理层重点要关注的问题，是年度企业规划要重点探讨的战略性问题。把握不好这三者的协调问题，企业发展就会陷入顾此失彼的“恶性循环”，进而失去发展的好机会，这对于衣柜企业来说同样如此。

精准把握战略，坚定发展步伐

在2000年初，同时起步的企业，为什么有些企业经过十多年的发展，快速成长为一线品牌，年度销售额高达几个亿，有些企业却还是在3000万到5000万之间徘徊，犹豫不前。

经过调研发现，起步时一样是摸着石头，边学习边发展，不同的是，有些牌子在成立之初就树立远大目标，坚信行业前景，一步一步完善品牌，从头到脚全方位进行品牌形象包装，将企业每年收益的微利都投入到品牌所必须的建设当中，使市场慢慢接受该品牌，并逐步扩散开来；而另外一些牌子，在发展中意志不坚定，遇到投入困难时就“将就”，能省则省，10多年了，看看品牌的包装，依然是缺这缺那，对品牌的定位还不是很清晰，自己模糊，消费者更模糊，口碑自然也就难以入流。

诚然，每个企业都有自我品牌的优劣势，每个企业掌舵人对自己企业的发展都各有一套说辞，但有一点是共鸣的，那就是发展好的，在战略层面能够精准把握，及时根据市场调整企业品牌的发展战略，坚实品牌基础，而那些没有及时发展的企业，归咎于自我认识不足，胆识不够。

双向出击发力，构建完善体系

定制家居企业有两条腿，一条是营销，一条是生产；营销系统也有两条腿，一条是产品研发与设计，一条是渠道开发与维护。

发展得好的企业，在产品层面投入是不错的，虽然不能拿欧派和索菲亚为标准，但企业在定制产品层面重视研发与设计，既有部分产品与市场其他产品近似，但又有自己的特色，无论是外观的花色，还是结构的合理性，功能的人性化，材料的环保性，各个层面均有涉猎。拥有成熟且独立的研发团队，在吸收国外优秀产品和同行畅销产品的同时，自我设计出适合市场的产品体系，无论是现代风格、简约风格、简欧风格，还是新中式风格，都把握得很恰当，并不断改进。在研发后，培训一线设计师，全面落地，从而促进销售业绩飙升。

而另外一些企业，根本谈不上研发，产品胡乱拼凑，毫无章法，没有系统，没有产品研发的外观与结构及功能的考虑，抄袭而来产品，形似但无神，花色死板、外观美观度差、结构不合理、功能考虑不齐全，匆忙落地，对一线设计师亦没有进行系统的培训，设计出来的订单产品差错不断，摆放到客户家里得不到好评，完全体现不出定制家居行业的个性化、美观度及贴身服务的优势。渠道开发与维护方面，更是陷入漩涡。

众所周知，定制家居的3月和7月是渠道建设的两个黄金期，把握不好，一年就荒废了。渠道客户关心的是企业的品牌模式、规模、产品、流程、交期、质量、价格、售后等，实际上就是企业的综合实力。关注的焦点是“优势”，企业的营销团队建设就尤其重要了，渠道的优势落地就是团队的优势。

试想去到一家陌生的公司，整体营销团队建设齐全，既有招商、又有区域管理、还有终端运营、配备完善的培训管理，所需杂志、画册、折页、海报均整齐堆码，而去另外一家公司，人员稀稀疏疏，一个人接待，全程陪同，啥都管完，以后真加盟了，他还忙得过来吗？渠道商肯定打退堂鼓，至于选哪家公司，答案可想而知。没有跟上步伐的企业肯定在想，招到加盟商再来建设团队嘛，这个问题与“先有鸡还是先有蛋”的问题是一样的！

生产质量为皇，管理制度为王

定制家居的核心是生产，很多人还说不一定，但从业时间长的人都有同感。生产的质量、交期、成本受到产品研发、设计、工艺、物料、人员、设备、场地诸多因素影响，在木工伴随时代逐渐稀少的情况下，自动化设备就凸显优势了，但传统的产品依然如故，这又多了一个项目，那就是软件。软件与工艺和设备对接，产品体系又与研发和店面设计相关，一切都那么错综复杂。

而且定制家居大大区别于成品，每个产品皆有不同，生产的差错控制就更有难度了。发展速度快的企业在生产建设上全力以赴，几乎是将袋子里能调动的资金都用上了，上设备、上软件、扩场地、招高精尖人才，导入工业化的系统管理流程及规范；而另外一些企业成天叫苦连天，还是用“小米加步枪”，不舍得投入，什么地方都难以见到规范，人员流失严重，一拨又一拨，质量稳定不了，产能出不来，设备老是坏，工资不准时，材料经常缺，谈到管理他们都为投入找各种借口。

试想一下人工拆单对软件拆单，推台锯对自动电子锯，简易封边机对自动化封边机，三排钻对数控CNC，条形码对人工记录，十几个人挤在一个宿舍对单间空调房，工资不稳定对收入可观且稳定，人管人对制度管人，怎么出来质量？怎么出来产能？人员怎么留得住？