年终促销开战在即,衣柜企业品质服务齐发力
虽然,双十一已过,但是据说还有双十二,还有元旦,衣柜市场的年终促销大战也将打响。但实际上,从双十一看来,消费者对于衣柜这种大物件更亲睐于到实体店去体验购买,而价格并不是消费者决定购买的唯一因素。因此,衣柜企业应该更着重于消费者的需求,调整自己的发展策略。

价格不再是主要因素
不可否认,网络打破了时空的限制,使得薄利多销的运营理念有了更多实践的空间,网络促销的战火也越烧越旺。加上科技的不断进步,现在网购已经不需要坐在电脑前完成,移动客户端的普及,让消费者只需要动动手指头就可以完成下单,方便又迅速。然而,对于衣柜行业来说,网络促销之路漫漫长。
在今年的“双十一”促销中,涉足电商的衣柜品牌虽然取得了一定的业绩,但是也对衣柜电商的发展有了更明确的认识:就目前来看,消费者更倾向于在门店选购衣柜。消费者汪先生表示,“虽然双十一促销衣柜价格有很大优惠,但衣柜是大型家具、价格较贵,如果在网上购买的话,一看不见实体,质量不能保证;二运输安装过程可能存在问题;三是退换货也难。因此,去实体店购买更加让人放心。“
品质和服务更被看重
某衣柜品牌负责人表示,“对当下的衣柜市场而言,大小品牌鱼龙混杂,让消费者目不暇接。一些品牌不约而同打出‘最低价’招牌,试图抢占市场。但是消费者对产品质量和服务要求越来越高,价格可以一定程度影响人们的购买意向,而产品品质才是至关重要的。” 业内资深人士也表示,“市场促销只是一种手段,只会对品牌企业有利。而它们并不会以价格战来获取市场,相反,它们凭借产品品质和优质的服务水平赢得消费者。”
纵观当下的衣柜市场,促销已经常态化。然而,俗话都说“物极必反”,衣柜企业不能一味沉溺于价格战,那样只会阻碍衣柜行业的进展速度。衣柜企业应坚持市场差异化战略,产品质量和服务两手都抓,而且两手都硬,唯有如此,才能受到消费者的青睐。


