外寒内修，衣柜企业提升服务赚口碑

近几年，受大环境的影响，很多二、三线品牌销售业绩严重下滑，加之一线衣柜品牌的雷霆出击“抢夺”市场，使许多二、三线衣柜品牌经营乏力，前景堪忧。而近年来，国外衣柜企业也在不断的涌入，衣柜市场竞争异常激烈。

衣柜市场不景气，服务赢得市场

众所周知，2014上半年，整个衣柜市场都不景气，有业内人士表示：市场不景气，市场大环境的影响不是主观原因，自我发展思路、长时间自我总结才是目前国内衣柜企业的当务之急。

现在众多的家居企业辗转衣柜行业，使市场上衣柜的专业人才稀缺，各种软、硬件跟不上市场发展需求，同行竞争加剧，闭门造车，才造成了目前的局面。针对目前的形势，中小衣柜企业必须把人才培养、营销团队建设、内部结构进行调整，借鉴同行好的思路，对产品体系进一步进行调整，对配套软、硬件进行在一次提升，降低经销商进入门槛、更新服务流程，用良好的服务及性价比来吸引经销商。

金碑银碑不如消费者的好口碑

衣柜市场近年竞争十分激烈，索菲亚、好莱客、顶固等一线知名品牌加快了扩张速度，市场份额不断增加；而许多中小企业无力拓市，销量锐减，举步维艰。造成这种局面的一个不可忽视的原因就是品牌效应。

目前国内衣柜品牌面临的问题，就是地域品牌的竞争。每个品牌在当地的经营情况及客户服务的程度，消费者的认知度都还不够。品牌对于企业来说如灵魂之物，企业的品牌意识建设也是企业的精神文明的建设。中小衣柜企业必须在接下来的日子里，从客户口碑做起，从消费者的满意度出发，把提供优质服务作为品牌最核心的竞争力，结合各种媒体宣传报道，让消费者及经销商体验到企业的诚意，从而为企业积累良好的品牌口碑。

在未来几年里，衣柜市场的竞争也将更加激烈，行业洗牌也将成必然，中小衣柜企业也将面临更大的市场考验，但是衣柜企业必须迎难而上，只有不断地提升产品质量、提高服务水平，如此才能“百舸争流”中脱颖而出，拔得头筹。