墙纸营销因客制宜 轻松搞定各种客户类型
对于墙纸销售人员来说，最难过的无非是在你费了一番口舌之后，顾客却不买你的单。其实面对不同的客户，你不能一昧地用同一种方法，要因客制宜。
墙纸销售人员在与客户交流的时候，其实也是一种在思想和观念上的交流与碰撞，某种意义上来说也是销售人员与客户在心理上的一种"攻防对抗" ,那么我们面对不同类型的客户时应该采取什么样的对抗策略呢？
最常见——打太极型
这类客户在日常工作中最为常见，他们常以各种理由拒绝签单，比如，颜色不好确定，须要某个亲人来确定，面对这样的太极高手，你需要有足够的耐性并制造出一定的紧迫感，例如，颜色，您挑选的这款颜色在我们库存中显示还剩N件，如果要等下批到货要等两个月，这样恐怕会影响您的工期，建议您先定下来，以免到时没货麻烦，像这样的行迂回的顺应客户的观点，再话题一转，制造紧张气氛，就不怕客户不紧张了。
最固执——永远嫌贵型
自古就有一分钱一分货之说，之所以客户在价格上不能接受，肯定是客户认为你的产品不值这么多钱，显然，如果客户不能充分你的产品给他带来的价值反在，他当然认为你的产品不值这个价，永远嫌贵那是很自然的事情，面对这样的客户和他就价格反复讨论是暖和的，要知道他一旦认了死理，无论你出什么价，他都会觉得贵。就价格论价格只会形成死结，而且他可以利用你急于成交心理不断压价，销售人员将处于很不利的地位，正确的应对是强调自己优势的一面，如品质，服务，环保等，告诉客户什么叫物有所值。
最难搞——一棍子打死一船型
这样的客户很难对付，人都是一朝被蛇咬，十年怕草绳，一般客户在购买墙纸之前都会进行比较或者搜寻相关资料，一旦产生了某种特定的思维模式，想要改变他的思维想法是很难的。面对客户的质疑，一味的推脱只会令其不满，如：我们没有听过这样的情况，其他的客户并没有反应，应该不会这样的，这样的回答无异让客户觉得你在质疑他的人格，这时，你需要做的是首先清楚事情的原因，再针对客户关心的问题提出解决方法，学会做个认真的倾听者，这样才可以赢回客户的信任。
最头疼——反复考虑型
这类客户是最让销售人员头疼的，明明产品知识已经给他讲解清楚，就连最后费用都算好了，一切都朝你的预期发展时，客户却丢上一句——我们再看看，就让你之前的努力都付之东流了。在交易到了关键的关口时，得知房客已经有了明显的购买意图，如果销售人员仅出于礼貌的说，那先这样，您再考虑考虑，而这一考虑很有可能这笔生意就成了别人的嫁衣了。眼睁睁看着你的客户在你隔壁成交了。想必那种感觉能把人活活气死。真一点都没有办法吗？ 不，销售人员应该马上回忆一下销售过程，客户之所以拒绝肯定事出有因，正常情况时，在你的一番讲解后客户对你的产品有了一定的了解，这所以没有一决心购买，肯定是你还有某一点没有打动他，这时候你必须当机立断的采取行动，可以直接询问客户还有什么疑问，然后针对房客的问题拿出解决办法。
事实上，任何销售技巧都需要销售人员自己融会贯通若只是单纯的照本宣科，势必不会有好的效果，中国墙纸热线编者认为，成功签单=找准客户需求+专业服务+客户信任+为客户解决问题。如何双方各取所需，彼此感到满意并形成一咱双赢的局面，那才是艺术。
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