粉丝经济可承前,衣柜企业“启后”还需硬实力
现在,伴随着微信微博等用户群体的不断扩大,越来越多的企业开始转战微信,微博等平台,希望借助微平台的影响力,扩大品牌的影响力,衣柜企业同样如此。事实上,我们都知道微信微博之所以传播力如此广阔,正是因为其拥有的用户群多,也就是说通过增加品牌的粉丝量,就能达到提高品牌知名度的效果,这相比传统的营销推广模式,的确具有不可比拟的优势。但是企业坐拥上万粉丝,真的就能坐享其成吗?

粉丝经济效率高、成本低
微时代下传统的衣柜品牌将离消费者更近,衣柜品牌需要做的是建立起良好的微渠道将消费者口碑、体验充分释放,粉丝经济更为重要。因此产品、体验式营销和口碑营销越来越重要,售后营销服务将变得跟售前及售中服务同等或者更加重要。
从微博发展到微信,衣柜营销的各种玩法层出不穷,但其核心未变,围绕着粉丝在做各种活动、功能迭代等等。不过衣柜企业要注意,微信有别于微博,社交的生态与模式也不同,弱化甚至摒弃营销工具属性的微信,其粉丝的增加与活跃是品牌推广时最需要关注的问题。
粉丝经济比传统零售的效率要高、费用更低。通有更优的极致产品体验,才能将用户发展为企业的粉丝,一个粉丝带来的不仅仅是重复购买,更是在为衣柜企业进行信用背书,利用移动互联网实现口碑的快速传播。
衣柜企业更要注重产品打造和体验服务
但也有业内人士表示,“粉丝经济”与市场的需求量,这两者划不了等号,相对应的,衣柜企业运营“粉丝经济”也很难真正为衣柜企业带来利益,衣柜企业若想走出瓶颈,过硬的综合实力才是良方。
首先,衣柜企业要注重产品打造。产品好是基础,将这点拿出来单独强调可能有点可笑,但是目前很多衣柜企业恰恰欠缺的正是这一点。而现在不仅讲究产品要好,还讲究做尖叫型的产品,而想打造一款能让用户尖叫的产品,关键就是要聚焦,聚焦到一个点,而这个点,就是用户的需求和问题。同时,好的产品应该是有思想的,在现实中,能俘获大量粉丝的人往往也是因为思想。
其次,衣柜企业需注重体验服务。 有不少人认为衣柜产品质量好、管用就叫体验好,其实不尽然。首先我们应该先明白什么叫体验好,体验好不仅仅是说产品质量好就可以的,甚至就算是质量一般的产品,也可以体验很好。有人将服务归到了体验里。体验好你可以理解成产品本身的使用过程,而服务是产品以外的东西,比如说售前、售后、维修等。而好的服务应该是超出用户心理预期的。
无论如何,粉丝经济有其好处,也有其不足,衣柜企业的长远发展不应该只靠微平台来提高粉丝量,还需要性产品和服务着手,以高质量的产品和高水平的服务才能吸引众多现实生活中的“真粉丝”,提高企业的收益。


