中国家具企业转型的阵痛与思考

中国家具行业工业化发展至今不过数几十年的时间，却已经取得非常不错的结果。中国家具从过去手工作坊到现代规模化、工业化的发展，不仅提升了中国家具在国际上的地位和影响，增加了中国政府的外汇收入，解决了大量的民工就业，促进了经济的快速发展，同时也带来了一系列隐藏的危机和挑战。粗放式的管理，简单式的增长，忽略品质和前瞻性的扩张，都注定了中国家具业必将遭遇风暴和洗礼。在过去相当长的一段时期内，中国家具业一直以制造大国，以OEM被外界所注视。无自主品牌，无完善的、系统的生产管理体系和发展模式，成了中国家具业发展的时代特征和明显标志。可以说是时代造就了中国家具企业的快速发展，也埋下了家具企业快速发展之后的各种顽疾。环境污染、甲醛超标、技术落后、设备陈旧、人员素质低等问题的出现都暴露了快速发展中的中国家具必将面临一次大劫难。尤其在金融海啸、国际经济环境增长放缓、国内政策调控与收紧、消费趋于理性及互联网经济的冲击下，中国家具该何去何从成为当下整个行业出路思考的关键。

家具行业面临着严重的转型压力，传统的发展模式已经很难刺激和适应新的消费欲望和趋势，探索新的模式将成为势不可挡的重点。美乐乐O2O营销模式是否给家居行业未来带来曙光？我想更多的是思考和警醒。不容置疑的是美乐乐的成功也是时代的造就，无法复制。作为中国家具行业的未来，必须靠家具业自身的系统再造和突破，必须要家具业老板思维的突破和团队的团结，必须要因地制宜地创造适合现在和将来很长一段时期的模式。

美克美家、曲美家具、喜临门似乎又再次引起关注和模仿，独立店品牌经营、主品牌与系列产品的横向融合，借力资本市场，似乎再次引起家具业老板们的思考，似乎一夜之间，众多的家具企业便开始获得重生一般，却忽略了最终的消费主体和竞争主体——消费者。脱离消费主体创立的任何模式和产品，品牌都将是“自掘坟墓”，必将被市场无情淘汰。家具业应回归对消费主体的思考和研究，在消费主体的消费习惯、认知、接受感触上来寻找答案。

家具业转型的阵痛是转型会死，不转型必死。而如何转型，采取何种形式转型成为当下应该思考和突破的关键。未来的家具格局一定是大融合、平台化、合作化的格局。三分天下和四分天下的局面将逐步消失，取而代之的将是开放、合作、融合的选择。因此，我们应该看到中国家具转型的阵痛在以下几点：

第一，放弃自我。所谓放弃自我，就是要走出去，要认识到自身的不足和缺点，要敢于否定自我和推倒重置，并时刻反省和修正。唯有如此，才能获得更多的信息和人才，才能获得竞争力的提升。

第二，合作发展。要与竞争对手合作，与横向的资源合作，与员工合作，与经销商合作，只有采取合作的模式，才能促使企业迅速获得发展和保持竞争优势。

第三，品牌化经营。坚持品牌化道路，将与品牌相关的品质、生产、营销、服务做到极致，坚持诚信为本，坚持营销的本源是为消费者服务的理念。不断树立品牌形象、品牌责任、品牌格局，从而获得消费认知和选择，将品牌变成消费者品牌，实现品牌化的升级，建立品牌竞争力核心。

第四，系统化管理。系统化管理要求企业必须从系统角度去看待企业生产、物流运输、营销管理、渠道管理几个方面。节流才能够更好地使企业保持精力，应对随时变化的各种危机和竞争。只有好的营销管理才能提升合作商的信心和竞争力，并降低成本，提升品牌的影响力，以自我为中心的营销管理方式注定将被淘汰。渠道决定企业发展的稳定性，只有稳定渠道存在，企业品牌、产品才能获得更好的推广和销售，才能促使管理、成本、品牌稳健提高。因此，系统化的营销管理和渠道管理直接决定了一个企业的未来和核心竞争力，决定了合作者的长久和信心，决定发展的稳定性。

尽管现在诸多家具企业业绩向好，但是大的环境和趋势依然不容乐观，如何把握好转型中的产品质量稳定、品牌形象打造、营销规范化将是中国家具企业转型的阵痛与思考的关键。没有稳定的产品质量与创新，必将导致企业在市场竞争中失去优势，失去先机，失去地位。持久战和突击战相结合的思考将成为主流模式。

未来80后是家具行业消费新的主力，90后一代也将到来，他们会在各个消费层面展现自己的独特个性。不同的人群对家具风格有着不同的诠释。当家居空间成为一个能带给心灵安宁和放松的个性化平台，家具行业的风格将会呈现出五彩缤纷的流行趋势和发展态势。材质、流行时尚、智能化程度会逐渐给人们的生活带来创造性、颠覆性的革新。所以家具企业在转型中要把握住机遇，采取有效的策略突围和切入，迎合互联网消费经济的潮流和形势，实现O2O的融合与渠道的互补的“双轨机制”发展模式。纯粹的O2O将会面临挑战，渠道融合才能获得持久和落地。合作模式必将成为中国家具行业转型的阵痛思考。

文/陈春雷

作者简介

中国家居品牌营销研究院首席研究员

中国决策科学院决策研究员

中国家具协会实木专业委员会特聘品牌营销顾问