衣柜企业把握好“服务生”的角色，“上帝”也满意
众所周知，在商界有句俗话：“顾客是上帝”。得罪了顾客就是得罪了上帝，那最罪过可就大了。在现如今衣柜行业竞争如此激烈，如果企业不用心照顾顾客的感受，那必然会被顾客所丢弃。但是，如何留住顾客？服务是关键。现在的消费者除了注重产品本身的品质以外，也很重视企业商家的服务态度。衣柜商家参与市场竞争，坚持用心做服务，一定也能赢得消费者的青睐。
企业定位：朝服务型衣柜企业方向发展
当下，衣柜行业品牌众多，市场竞争激烈度不断加剧，消费者的选择面也是非常广。在这种情况下，对于衣柜企业来说，不仅产品质量是取胜的关键，“顾客是上帝”的服务理念更是企业取胜的根本。因此，衣柜企业必须朝着服务型企业的方向努力。
第一：注重售前服务
衣柜企业必须注重售前服务，加强对消费者的引导，最终才能促成购买行为。这种沟通的过程非常重要，也能够充分展现一个品牌衣柜企业对于用户负责的态度。我们知道，服务型衣柜企业必须是以客户需求为中心的，经营者所有的活动都必须是围绕客户需求而展开的，因此，这对于衣柜企业管理提出了新的挑战。
第二：完善售中服务
衣柜企业应完善售中服务细节。衣柜作为定制产品，仅仅是客户下单并没有完成整个销售流程，等到衣柜完成配送安装，才是真正意义上完成了销售流程。而这个过程中，衣柜企业需要与消费者进行充分沟通，不断完善服务细节，避免造成最终用户的损失。
第三：做好售后服务
衣柜企业还要做好售后服务工作。服务作为衣柜产品的延续和有机组成部分，其作用和地位正在不断提高，已经成为衣柜品牌形象体现最充分、最长久的一个环节。要切实保护客户的利益，质量保证方面要做到嘴对着心说话。
纵观当下的衣柜市场，衣柜品牌过度饱和，产能过剩的现象十分严重，如果企业还不重视产品的质量，不以企业服务为发展重点，便会很难立足于衣柜品牌之林。因此，衣柜企业要发展，就必须重视“顾客是上帝”这一服务理念，用心做好服务，让消费者满意才能为自身发展提供强有力的支持，在市场竞争中占据绝对优势。
