想要长生不老,中国家居企业需要……
比尔·盖茨曾说过,一个优秀的公司离破产永远只有18个月。这句话表达了两个意思:任何企业,无论优秀与否,都面临着破产的危险;任何企业,想要做到长寿,很难。我们再来看看家居行业,尽管目前家居行业的整体走势很好,但也不乏众多家居企业和家居卖场的频频倒闭,拥有悠久发展历史的家居企业始终是少数,家居企业长寿似乎也很难。如何成为一个长寿且有生命力的企业,已成为众多家居企业发展的重大命题。

中国家居企业为何“短命”?
宏观:
产业环境恶劣
中国家居品牌联盟主席刘永康表示,目前,中国企业能持续保持国际行业领先地位的少之又少,出口主要还是靠低价来拉动,也几乎没能打造引领时代的拳头产品,可以说,中国企业在全球产业链中还是处于比较低端的位置。统计数据表明,现在中小企业平均只有2.5年的寿命,大企业也只有平均7到8年寿命,各行业每年约倒闭100万家企业。究其原因,主要是因为产业环境恶劣,企业恶性竞争,野蛮生长,导致好的企业好的品牌很多都只是昙花一现。国有国法,家有家规,行业必须有行规,科学建立各行业的行业规范已到了刻不容缓的地步。
产能过剩率高
从皇朝家私等多个上市企业年报业绩下滑到近日传出的某知名家具品牌破产的传闻,家具行业产能过剩的情况可见一斑。行业数据显示,国内家具业预计产能过剩约30%,目前行业开工率只有60%~70%。”中国家具协会理事长朱长岭指出,中国家居市场正由供不应求向供大于求转变,不管是家具生产基地的广东还是四川,产能都处于过剩状态,行业处于转折期,不久的将来可能有一批企业将要被淘汰掉。
投资增长率低
目前,建材行业的投资增长率非常低。数据显示,今年1~4月份,规模以上建材工业完成主营业务收入1.3万亿元,同比增长14.35%,实现利润总额 829亿元,同比增长29.9%。虽然业绩在增长,但出现规模以上建材企业数量减少和主要产品价格下降的情况,市场环境仍然不容乐观。
微观:
同质化
随着中国整体经济日新月异的发展,各行业从业人数大大增加,企业数量急剧攀升,技术不断提高,设备快速更新,服务和质量迅速提升。家居行业也迎来了新一轮的高速发展期,然而国内家具市场的竞争局面,已完全进入了一种火热的超竞争状态。活跃的经济在促进了社会全面发展后,随之而来的则是激烈竞争中出现了发展的瓶颈——产品同质化。
其实不仅家居行业,其他各个行业都存在一个共同的趋势:同质化现象越来越明显,产品差异化程度和差异化时间越来越有限。不同家居企业生产和销售的产品其风格、款式和颜色都如出一辙,有些企业甚至连形象包装犹如双胞胎;以前企业开发一款新产品或者新技术,其新产品在市场上能经营甚至红火好几年,而今一旦某个企业的新产品在市场上好卖,在极短几个月内,则会有大量跟随型竞争对手蜂拥而至,紧接着则是一轮又一轮的价格战,正所谓 “山寨家具”时代越演越烈。
质量问题
由于家居行业准入门槛低,企业品牌和从业人员的素质参差不齐,从而导致家居市场山寨仿冒、偷工减料、以次充好等乱象不止。部分企业为了牟取暴利,在价格竞争中取得有利地位,故意节约成本,偷工减料,不按标准生产。这些产品的价格压得越低,质量就越没保障,不过“低价多销”的模式也给这类劣质企业提供了存活之路。
另外,行业规范与标准不完善给不法企业留下可乘之机也是造成产品质量乱象的原因之一。由于执法部门监管不力,再加上法律法规不完善,企业生产、售卖质量不合格的产品即使“被抓包”也很难落到“自食恶果”的结局。更何况,消费维权之路耗时耗力,而且很多消费者的维权意识淡薄,即使买到不合格的产品,只要问题不是太大,基本都选择睁一只眼闭一只眼,省去麻烦、简单了事。
长生不老的秘诀:求变
中国家居行业发展至今,始终存在着诸多诟病,除了行业标准的缺失,也与家居企业本身不擅管理,对自己的行为缺乏监管所致,对此,家居企业需要什么秘诀,才能保证家居企业的长寿呢?答案只有一个字:变!
这是一个变的世界
现在世界进入了急剧变化的“无边界的竞争时代”,变是惟一不变的真理。信息不再等于决策的质量,在10年或者5年之前,经理人员会感到非常缺乏信息。因此,信息工作的任何改善都将立即提高将要进行的决策的质量。从某种意义上说,信息本身就是决策。而今天,信息像潮水一样涌来,你决策的质量并不是由你所获得的信息质量来决定的,而是由你的思维方式和你思考问题的深度、广度来决定的。
未来不再是确定的,外部环境的迅速变化,使得家居企业家们如履薄冰:市场再也不像以前那样,未来的发展变化几乎可以被准确地预知,格局可以在较长的时间内保持基本稳定,过去,我们用5年的时间来调整我们的战略,而今天我们只能用一年、一个月,甚至更短。
长寿的意义何在?
事实上,成为长寿企业本身并不是目的,比如有家百年包子老店,每天它都只加工和销售20笼屉包子,多一个也不卖,不像麦当劳一样到处去开连锁店,这样的企业是有持续但没成长,即使能长命百岁,其意义也实在寥寥。
从当下的发展格局来看,长寿的家居企业应该是不断创新的“学习型”企业,这些企业强调“学习+激励”,不但使人勤奋工作,而且更注意使人“更聪明地工作”。它以增强企业的学习力为核心,提高群体智商,使员工活出生命的意义,自我超越,不断创新,达到企业财富速增、服务超值的目标。就好比讨论人活多长最好并不重要一样,重要的是在有生之年做了些什么。同样,家居企业家们应该关心的问题是,在或长或短的寿命周期之内自己应该做些什么,企业应该做些什么?
以人为本
中国企业管理中盛行“唯物论”,认为管理只是涉及组织中有关成本、预算、财务、质量等等与“物”有关的方面,不知道管理首先是人的管理,进而明白人的管理不仅仅体现在一切管理活动都是围绕着人来进行,并通过人来实现,而且从更本质的意义上讲,人不仅是管理的手段和载体,同时也是管理的最终目的。
《长寿公司》的作者阿里·德赫斯尖锐地指出,管理机器肯定要比管理人员容易一些。如今我们碰到的问题,在于越来越多的现代公司更需要以人为本,而不像过去那些钢铁厂,甚至汽车厂,为了获得成功而更多地需要依赖其资产。与此同时,如果留心看一看“财富500强”,自然能够发现,新的赢家几乎总是那些并没有太多资产,但却完全以人为本的公司。人际关系是根本,肯定也是人员管理的重要特征之一。你不可能只在资源的基础上,或者只根据某个数学公式去经营公司,从事商业活动。要知道,这根本是不可能的。公司,从其本质上讲,是由个人组成的团体,它也是根据法律而成立的财务团体。商务教育者及许多商务顾问似乎忘记了他们对客户所提出的忠告。其实,所有家居企业的经营者们,都应当清醒地认识到,他们应当学会以人为本,把自己的公司经营成一个上下通力合作的工作团体。
在管理中求变
有了对企业长寿的认识,懂得了以人为本,家居企业就开始着手在管理中求变,即变革管理。变革管理(ChangeManagement)意即当组织成长迟缓,内部不良问题产生,愈无法因应经营环境的变化时,企业必须做出组织变革策略,将内部层级、工作流程以及企业文化,进行必要的调整与改善管理,以达企业顺利转型。
对于家居企业而言,变革(change)指的就是管理变革,是企业根据外部环境和内部情况的变化,及时改变自己的经营和管理体系,以适应竞争的需要。无疑,变革是存在着风险,变革越大,风险越高。然而家居企业最大的风险是不变革,企业必须树立变革管理的意识。
管理变革是家居企业的目标服务,不要陷于为变革而变革的死循环。处在变革时代的中国家居企业家亟须放眼世界,提高自己的知识水平和企业竞争力,以做好充分的准备,应对挑战。变革,企业的永续发展之道;学习,企业实施变革的基础。变革,需要学习;学习,是为了变革。
寻求差异化
有了对求变的基础认识后,家居企业除了在工作中注重对人的重视,在管理上有长远目光外,更重要的是在策略上寻求差异化,不走寻常路。
家居企业走差异化路线所要做的就是:在设计研发阶段,家居企业需要增强自身产品的原创新颖度,加强产品的价值感和延长产品的生命周期,加大对设计研发的投入力度,组建自有的专业设计团队,或者采取与院校科研机构、专业设计机构合作的模式,形成企业的新颖差异化产品路线。在生产加工阶段,家居企业可通过引进专业型技术人才、更新加工设备、提高原材料质量、加强产品的检测等多道程序来提高产品品质,以便在市场和消费者心中形成高品质形象,留下良好口碑,为家居企业的生存发展打下牢固基础,也为后期的销售服务提供可靠保障。此外,还可在市场营销环节上通过加强专卖店设计、销售管理、人才培训、促销宣传等方面来协助经销商走品牌路线。


