地板招商代理 十个盲点让你“痛失”客户
招商向来都是各大地板企业的关注焦点,但是客户容易招也容易走,客户的不稳定性往往是企业招商效率“不见涨”的重要原因。要知道,一个客户的变动往往意味着一个市场的变更和调整,一不小心甚至会对局部(区域)市场带来致命的打击。那么地板企业如何保证自己的客户不会走呢?在小编看来,客户流失的原因有10种,地板企业务必谨记。

1、粗鲁、漠不关心或事前不准备,例如对客户提出的需求忘记或不予理会,拜访客户前的资料准备不充分。
2、不清楚谁是负责人,一直告诉客户说自己要上级汇报,这样会失去在客户心目中的价值与信任感。
3、夸张你产品的利益或服务,会给客户带来不信任感,信任感是销售过程的基础。
4、不知所云,浪费顾客时间,永远记住与客户沟通的机会是非常宝贵的,珍惜每一分钟与谈话的机会,提高销售效率。
5、隐瞒产品的注意事项,省钱的选择或已提前登场的新品,知道产品的细节是客户的权利,永远要尊重客户的权利。
6、尽力从每次交易中,榨取每分钱,完全没有诚信度,好的销售是会“放长线钓大鱼的”。
7、频繁改变交易方式,会令客户反感,质疑你的公司品牌价值,对建立长期销售关系非常不利。
8、交易后,不致电给顾客,以确认一切都没有问题,99%的努力会因为这1%的疏忽而付诸东流。
9、不回电或回复邮件,尤其当问题发生时,细节是每个销售过程成功与否的关键因素。
10、不履行你所承诺的事情,没有任何一个客户愿意和没有诚信的销售长期合作的。
招商其实是一个双向的选择,你在选择加盟商的时候,加盟商也在选择你。地板企业要想自己的招商效率提高,那就必须注意一些细节上的问题,不能因小失大。


