家居整合 正在发酵的化学反应

可以说，目前家居行业正在向高素质劳动力、集约利用土地和资源、追求高新技术和先进管理以及数字化运用领域转型升级。要实现这一转型升级，家居企业需要整合各类资源，与诸方建立各项合作。而现在众多家居企业也开始意识到这一点，纷纷走上了整合之路，在它们对资源和战略的各种整合中，我们可以简单一窥家居业在整合上的趋势和方向，那么，究竟这些正在进行中的整合动作会给家居业带来怎样的化学反应呢？

电商整合：线上线下的联姻

随着阿里巴巴上市进程的加快，电商越来越为社会各界所关注，当然，在家居业也是发展得如火如荼。

8月23日，网销家具第一品牌的林氏木业在佛山开出首个O2O体验馆。天猫图标成为与传统家具商场与众不同的外墙装饰，每件家具旁都有二维码扫描对比网上价格。据林氏木业创始人林佐仪介绍，林氏木业体验馆集休闲、亲子、购物于一体，线上线下家具同价。

作为网销家具起家的知名家具品牌，林氏木业首家线下体验馆也与传统家居商场大有不同，融入了许多让年轻消费者喜闻乐见的互联网元素：消费者通过扫描商品上的二维码就可以进行支付，在支付前还能先通过其他买家在天猫上的评价进行对比。林佐义还表示，“线下是体验为主，主要的购买力都在线上，内部数据显示，有了体验之后，线下到线上的转化率高出很多。”林氏木业七大品牌的家具在价格体系上保持线上线下统一，“甚至线下的价格比线上会更优惠。”公司对到体验馆进行体验的消费者还提供一部分路费的报销。

林氏的这一创举，在很大程度上彰显了未来家居电商发展的重要趋向。由于家居产品消费的特殊性，线上引流、线下体验的O2O模式就成为未来家居电商发展不可逆转的趋势，这种模式将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台，让线下服务用线上来揽客，在线上完成交易，在线下收获体验，这样一种整合，会让家居电商走得更好。

理念整合：将服务做到极致

8月23日，红星美凯龙金牛商场北三环凤凰立交创世开业。同时，红星美凯龙将进驻川内各大地级市，深度挖掘县域消费经济，以实体带动当地商业。此前，八益家具城宣布将在温江打造新型城市综合体——八益国际家居博览城；而居然之家则宣布，今年分店数量将会从现在的70余家增长到近百家。

长久以来，家居业内广泛流传着“卖场过剩说”，但从以上众多家居卖场的举动来看，似乎没有把过剩当一回事，家居卖场之所以有这么大的信心，很大部分是因为它们的发展理念，即重视服务和用户体验。拿居然之家来说，在服务上，居然之家在成都全城各大主要新交房小区搭建独立专业4S服务站，为新房业主提供专业的装房前和装修中的各种有效服务。

据了解，居然之家“4S服务”是一种以“四位一体”为核心的特殊终端服务模式，包括免费验房及装修咨询服务、主流户型装修解决方案、专享惊喜、独享团购系统等。这一系列的服务覆盖到消费者家装生活的各个方面，不仅为消费者提供了极大的便利，也极大地提升了消费者的消费体验。

中国家具协会理事长朱长岭在“第十届广东省家具行业经济工作会议”中指出，家居行业的核心竞争力是高品质的产品、贴心的服务，它关系着如何将商户和消费者联系起来，并决定消费者的购物体验。未来，家居行业要发展理念上，应着重在品质与服务下功夫，以满足消费者的更大需求，满足市场前进的步伐。

外援整合：1+1>2

8月23日，国内首家设计“外脑”—柠檬设计咨询（北京）有限公司正式开业，旨在专业为家居企业定制一揽子设计解决方案，补足其设计短板。柠檬设计创办人王鹏表示，柠檬设计是面向木门、家具企业的生产线规划、产品工艺及外观设计、企业生产技术咨询，为木门、家具企业提供切实有效的生产技术难题解决方案，专为解决家居企业各种“疑难杂症”。

在开业仪式上，柠檬设计与长润发涂料合作推出美学涂装项目，与山东鑫迪家居、生活家集团、伯艺木门签署了战略合作协议。长润发涂料集团营销总监董克勇向记者表示，柠檬设计在涂装的色彩搭配、美学效果呈现度上做创意设计之后，交由长润发涂料进行技术实施，通过“技术+艺术”的合作创造出更好的产品。

王鹏告诉记者，高水准的研发和技术人员都不愿意在工厂工作，造成家居企业广泛存在设计短板，将产品外观、工艺设计等交由专业公司来做，企业无需设立研发部和技术部，也不用培养设计团队，还不用为设计发愁。中国木材与木制品流通协会木门专委会会长张国林道，柠檬设计的诞生意味着家居行业从此有了设计“外脑”，从企业自己培养设计师到专业设计机构提供设计方案，更加精细的分工协作正在家居行业兴起。

未来的家居企业，不仅需要自身实力的壮大，也要寻求更多有力的外援，让外援帮助自己支撑自己的软肋，规避自己的短处，从而产生1+1>2的化学反应，赢得自身发展的不断飞跃！

利益链整合：成就一呼百应

8月27日，红星美凯龙董事副总裁车建芳与TATA木门董事长吴晨曦共同宣布：红星美凯龙向TATA定制30000樘静音门，并将在全国60余家卖场正式发售。据车建芳介绍，向TATA定制这两款木门为红星美凯龙专享产品，参与发售的商场不但拿出商场公共空间最好的位置进行展销，同时还有专门的团队对定制产品进行推广、销售、跟踪服务等。

作为家居卖场，为厂商提供商业经营空间、提供周到服务，保证商家和消费者的权益，并不是交易的主题，更不会参与到具体的产品销售当中。而此次，红星美凯龙向TATA木门等厂家定制产品却打破了这一常规。

众所周知，家居卖场、工厂、经销商三者关系实际上是三种合作的商业关系，三者之间虽然在共同的商业利益下合作，但和超市这样的纯零售模式，或是和国美、苏宁的家电零售模式相比却都是一种弱联系。而在这三者当中，工厂和经销商的联系还要强一些，但卖场和工厂和经销商的商业合作度都不强。这种弱联系的背后就导致了三方往往在有些问题上不能站在同一利益角度考虑问题。在整个市场利好的情况下，市场需求旺盛，往往会忽略这种弱联系带来的影响。但当市场饱和、步入充分竞争的态势之下，这种弊端便开始显现。

如果能让卖场、工厂、经销商站在一个角度上考虑问题，站在共同利益链下保证三方都得利？整合模式就是一个非常好的解决方案。此次红星美凯龙有意向工厂定制产品，TATA木门等企业一呼百应，便是最好的说明，也为家居业未来各种利益链的整合提供了很好的范本。这种资源和合作关系的整合，不仅可以为各方的发展提供最大的助力，更能通过强强联合，在业内外取得更好的口碑，何乐而不为呢？