橱柜企业发展电商,需立足门店建设
近几年,随着电子商务的快速发展,电子商务成为了各大企业的重点发展课题,而似乎企业对门店的建设却有所放松。的确,发展电商是未来橱柜企业的大势所趋,但是橱柜企业在面对电商的热潮时,仍需保持理性清醒的头脑,不能顾此失彼,松懈对门店的建设。

电商模式,仍需以门店为依托
在橱柜电商化的进程中,一种新的电商概念OSO模式出现在我们的眼前。OSO模式通过线上与消费者的沟通与交流,将消费者吸引到橱柜门店,在橱柜门店完成橱柜方案设计、送货、售后等一系列服务问题。
我们不难看出在电商化的过程中,橱柜门店的功能不是在减弱而是在清晰化和明朗化。家居装修对消费者来说是一件十分重要的大事,只通过网络的“看图定产品”是很难让消费者彻底放心的。橱柜门店能够利用其独特的体验功能让消费者有效缓解在网络购物中一直存在着的信任危机。
橱柜门店在橱柜品牌建设中起着十分重要作用。对于橱柜企业来说,橱柜门店就好比自己的一张特殊名片。橱柜企业可以通过橱柜门店的装修、产品展示等体现出企业的品牌文化,这是网站所无法比拟的。
橱柜门店是企业品牌宣传方式
相比虚拟的网络世界,面对面的直接交流更能在品牌传播起到渲染作用。消费者来到橱柜门店,他会利用自己的五官来感受门店。借助导购员的讲述,品牌文化被潜移默化送入到消费者的脑海中。同时,消费者观察感受产品的质量、门店的装饰等活动,又是另一种企业品牌宣传的方式。
笔者认为,橱柜企业只有展开线上线下联动服务,将门店与电商有效结合,把二者的优势发挥到最大,企业才能赢得更大的消费者市场,占据更有利的竞争优势。


