如何提升橱柜企业的核心竞争力?
近几年来,橱柜行业发展迅速,竞争也愈演愈烈,行业的各项标准制定变得越发严格起来,如何提升自身企业的品牌竞争力,则成为各大橱柜企业需要认真思考的问题。
追求优质产品
据业内专家分析,一个企业的态度,首先应表现在企业对自我定位上,坚持产品高品位的追求,始终把为消费者提供高品质橱柜视为服务的最高宗旨的企业总能给市场留下深刻印象。一方面,从原材料上优化,原材料是保证产品优质的关键;另一方面,企业拥有精湛的工艺技术,能为高品质产品保驾护航,不管是从原材料还是生产工艺,都要注重把产品最优质特性展现,才能深受市场青睐。
理解客户所需
据了解,有部分经营失败的代理商很大一部分原因是当初为了降低成本,随便找个租金便宜、位置不太好的店面经营,或者为了减少投资,店面上的样品只求便宜,不求档次,与装修风格不符,直接影响店面的整体形象。橱柜企业在筛选代理商时候,如果对这样的代理商不予拒绝或者劝阻,而任其发展,必然会造成“两败俱伤”的结果,代理商的经营会举步维艰,而橱柜企业也会因为代理商的经营不善,而影响整个地区的品牌口碑。因此,橱柜企业需要对代理商设立一整套完整的扶持政策,在加盟之初,最好能派专业人员协助经销商进行店面选址、店面设计、广告宣传等,为经销商减轻加盟负担,同时定期对经销商进行管理技能培训大会,提升各经销商的经营理念,为企业和经销商的前行提供“加油站”,解客户所愁,解客户所忧。
提升服务质量
行业、企业、品牌在各自的发展过程中都离不开过硬的产品或服务品质。服务做得好,就能凭借此打开市场,赢得消费者的口碑。一方面,橱柜企业要在不同的环节对员工进行专业的培训,通过针对性的、高频率的培训让员工明确知道企业的服务标准,做到从一而终地贯穿服务的标准和理念,企业生产管理的每个环节一定要责任到人,这样才能便于整体大服务的推进和检查监督。另一方面,本着“顾客至上”的原则,了解顾客真正的想法。目前很多企业在售后服务上有所缺失,没有多少企业能真正做到顾客至上,但是要知道,服务是橱柜企业成功的重要的要素之一,没有良好的服务,怎能赢得广大顾客的好感与认同?有不少顾客表示,面对玲琅满目的产品,难以选择,这时候就需要销售人员的详细讲解,为顾客推荐合适的橱柜产品,但很多时候,销售人员敷衍了事,这让不少顾客心寒。服务做不好,谈何生意?
总而言之,橱柜企业的发展,离不开各方面的努力提升,企业如果能够做到“善解人意”,追求高品质,那么又何愁不成功?


