家居建材加盟代理的店面形象如何实现有效管理？

一个店面对于家居建材加盟代理企业的形象工程建设来说是至关重要的，家居门店是直接面对消费者首要形象工程，要想门店保持对于顾客的吸引力，家居建材加盟代理企业还需在门店形象上做好功夫。

门店需保持干净

其实，我们细想一下，是不是店面的小细节没有注意到，我们对家居建材店面运营、人员管理、顾客服务上也是马马虎虎、“不拘小节”？肯定是！从外表就可以知其里，从人的外形可以推测其内心，识人看其相，识店也是如此。

欲要店面持久“高大上”，主要是在细节保养上，杜绝店面的脏、乱、差、坏。

这是店面经常出现的问题，必须严肃对待。“脏”按顾客能接触到与否可分为三级：

最严重问题：顾客能用手或身体接触到的物品脏，比如座椅有灰尘、洽谈桌不干净、水杯有污垢、产品一摸一手灰等，这是最严重的不卫生。这些将给顾客带来很不舒服的感受，直接影响顾客购买心情。

一般严重问题：顾客很少用手去接触，但顾客能看到的地方，比如灯具的灰尘、角落的蜘蛛网、裸露的垃圾桶、不洁的地面、杂物的堆放等。这些地方，如果顾客看到会降低该品牌在顾客心目中的形象，拉低心理价位。

次严重问题：顾客极少关注或看不到的地方，如陈列产品的上沿、盆景凋落的枯叶、陈列物的背面等。这些对顾客影响较小。

根据“脏”带来问题的严重程度不同，对其的打扫和保洁频率也不同，最严重的方面必须每天一打扫、一般严重的2-3天一打扫、次严重的每周一打扫。

店面整洁度要随时保持

店内物品摆放不到位，随意摆放，主要表现有：收银台上杂物堆放，凌乱不堪。店面的产品摆放不整齐，不能形成很好的视觉冲击力。店面的促销品、家居建材产品随意摆放，影响店面形象。店面的促销物料摆放不到位，摆放较凌乱。接待顾客后的桌椅、水杯、烟缸等未能及时清扫打理。储物间外露，或者隐蔽部位摆放清洁物品等。

以上是店面日常容易出现的“乱象”，要进行治理，可每周由专人负责管理，发现问题严肃处理。关键是店员一定要树立店面细节保养的责任感和主人翁意识。也可推行店面的5S管理：整理、整顿、清扫、清洁、素养。

整个门店需提升档次

对于家居建材门店档次的提升，主要表现在装饰、配件用材上，选择比较低廉的产品，不舍得用高档产品，影响店面的整体的形象。

另外在装修的细节上未能很好地处理，如墙面缝隙过大、不均匀，收边不统一，选择有问题的样品陈列，装修局部维护不到位等，不仅会影响产品的美观性，也会影响到消费者对品牌的印象。

还有在物料的用材上，材质档次不高，直接让产品“掉价”。

对于“差”的问题，就要求在装修和选材过程中，对细节的处理必须重视，这样才能整体提升装修的水平，树立较好的店面品牌形象。

家居建材门店需保证物件“健全”

店面出现了损坏、破损的物品，包括展示样品破损(裂纹、断裂、掉角、划痕等)、展示道具的破损或毁坏以及物料(标签、店面POP等)的破损等。

出现了坏的物品，应该及时维修，以保证此类物品的“健全”。

所以，了解到家居建材加盟代理店面细节保养因素后，如果再有店主抱怨产品价格难以卖的高、消费者认为价格贵，就需要多从自己的这些因素好好地去反思和检查了。如果有店主想：这就是一个比较实惠的、低价的产品，有必要进行生动化展示、提升那么高的档次吗？