家居情景体验营销为什么会走俏？

随着消费者的成长，客户越来越理性，某一单一因素已很难成为促成用户购买的理由，品牌、文化、产品、服务整个构成的体验在用户心中形成的印象更容易促成用户的最终购买。随着家居行业的发展，产品的趋同和竞争的激烈使得体验营销尤其是情景体验营销越来越受到家居企业的青睐。

个性化时代需要情景式体验

调查显示，从中国家具市场规模来看，按照消费者每10年换一次家具的规律来计算，未来两三年内，国内普通家庭将迎来新一轮更替热潮。另外，随着城市化建设的加快，新建城镇住宅面积32.7亿平方米，平均每年新建住宅6亿平方米，迁新居用户有80%购买新家具，每平方米按家具配套100元计算，我国城镇每年新建住宅刺激家具消费将有600亿元的容量；同时，国内新建中高档、经济型酒店快速发展，预计酒店类家具需求每年将达到30亿元左右；再有，随着大中城市CBD商务中心区的规划发展，大批量现代化办公写字楼的建设，办公家具的年需求量也将达400亿元以上。家居行业未来要求培育一批拥有设计能力强、产品风格突出、附加值高的企业。

另外，在对未来家具、居家生活的消费主力80后、90后调查中发现，随机抽样500名已买房并正在装修的消费者，74.5%的人追求标新立异、有明确喜爱风格。在这样一个彰显个性的时代，为消费者打造一个完美的消费环境，深化消费者的购物体验，就变得异常重要。

情景体验好处多

体验式营销主要是指在销售当中，让客户参与其中，亲身体验产品的功能性，在不同产品的对比下，体现销售产品的优点，从而进行一系列产品的销售的行为。将生硬的产品转化为一种服务从而获取潜在用户的认可。

由此我们也可以看出，体验式营销有利于打造用户对品牌的良好形象，用利于用户对品牌理念和产品理念的深入认识。这就是现代营销中所突出的“品牌情感共鸣效应”，良好的品牌口碑和美誉度，就在这样不经意间悄然形成，并传播展开。

对于家居行业来说，实景体验仍然是品牌传播的核心，没有什么比实物和情景体验更能吸引消费者的了，因为直观的表现更能让消费者直接地享受服务。采用家居情景体验营销，既可以让消费者拥有一个良好的产品使用消费体验，深层次地去感受家居产品和家居企业的品牌文化，家居企业也能通过提供体验服务让消费者更好地产生对产品对品牌的信赖，拉动消费增长，对于家居交易的双方来说都裨益良多。

情景体验战略运用大不同

当然情景体验营销并非简单地塑造一个环境，需要根据家居品牌的产品定位和市场战略做出不同的安排。

大的方面来说，家居生活体验馆俨然以成为众多大中型家居企业尤其是定制家居企业施行情景体验营销的舞台，借由生活体验馆，家居企业可以将家装效果以实景方式展示，实现虚拟效果到真实场景的跨越，通过听、看、触、嗅等感官刺激，让消费者真正地体验到自己“未来的家”。而这种“所见即所得”的效果，就需要家居企业在设计、产品与工程上发大力气，实现各环节的整合配套，无缝对接到最终的总体效果中，促使消费者的潜在需求向现实需求转变，最终达到提高签单量、提升企业经营业绩的目的。

就小的方面，特别是软装行业，就要注重实行“小而美”的战略，在产品外观上突破以往主流产品的趋势，大胆地发动色彩革命，融入多种元素，让产品呈现出富有更强大的色彩表现力与张力。而在店面搭配上更要注重展示艺术，产品摆放错落有致，营造出一种强烈的归属感和艺术感，在服务上更要注重人性化，让消费者来到店面，在被产品吸引的情况下再次得到购物体验的升华，加持整个消费体验，助力交易双方良好关系的维护，吸引更多的客源和意见，让家居企业更好地进步。

如今，国内家居市场呈现出的过剩经济表现，家居企业若始终遵循整齐划一的步伐，会导致企业最终进入发展的瓶颈，从而产生危机。唯有在产品上不断耕耘，大力创新，在服务上不断精进，注重消费者的消费体验，才能在不同的市场区域站稳脚跟，发光发热。顺应个性化需求，才能够最终铺就大众消费之路，成就最终的家居伟业！