体验之旅，家居业的“行走之道”

社会在进步，消费模式也在不断进步。说到底，家居体验馆的出现就是为了满足一部分消费者的购物需要，因而家居体验馆无疑是顺应了时代的发展。然而，这是否就意味着家居企业都应该建设家居体验馆呢？对此，东易日盛董事长陈辉表示，“体验馆不是随便可以去开的，就是有钱也不能随便开的，有一些条件。”

那么家居企业要想在体验之路上行走得一帆风顺，需要具备哪些条件呢？

一、资金，是先决条件

金钱不是万能的，但是，在市场经济时代，没有钱是万万不能的，家居体验馆的开设不能少了钱。动辄数百上千万的家居体验馆并不是任何一个家居建材企业或者装修公司能够负担的了的，尤其是加上后期的设计、管理及产品的更新等，没有强有力的资金支持，是根本完成不了的。而且，家居体验馆的资金投入并不是一蹴而就的，而是一个长期过程，一般的家居体验馆，至少在上千平方米以上，前期的一次性投入就非常大，同时为保证后期设计场景以及产品的更新速度，必须不断地追加投入，这对实力较弱的企业将是一个很大的考验。可以说，资金是家居体验馆得以建成的先决条件，因而，家居建材企业需要量力而行，“没有金钢钻，就不揽瓷器活”。

二、定位，是指南针

无论是元洲集团的“情景式体验”U&I家居生活馆，还是京郊最大的家居实景体验馆，抑或是欧派的单体体验店“超级厨房”，都形成了各自具有特色的不同形态。而从博洛尼、东易日盛为代表的用国际化视野和设计为先导，把艺术和文化融入到日常生活中的欧式“体验式”家装服务模式，和尚品宅配采用时下最前沿的三维虚拟实况技术、提供最真实的家具“试穿”体验，我们可以看出，各自不同的情感诉求满足了不同年龄、不同喜好、不同阶层的消费者。客观上，这些不同的定位形式使得这些家居建材企业及装饰公司能够得到新的利润增长点。事实上，明确的市场定位恰如指南针，能够让家居建材企业少走弯路，能最快的走到市场的最前面。

三、产品群，是支撑后盾

建设体验馆需要有相匹配的资源，而拥有丰富的产品群并且能够按照自己的设计理念去整合各种资源才能做到真正的“体验”。

逛过宜家的人应该都有感触，其布局及服务方式的设计上都显得自然和谐，让人就像是“出外休闲的一次旅行”。而能够支撑其达到这个效果的基础就是宜家有丰富的产品群。据了解，宜家拥有全球最大的家具生产基地，产品种类已经达到13000多种，这样一个庞大的产品后盾，足以满足其体验馆的产品需求。

当然，除了产品群，还需要企业有一定的设计整合能力，这样才能避免让家居体验馆最终成为了一个没有灵魂的“家居拼凑馆”。

四、客流量，是诉求途径

体验的基础是消费者的情感，因此口碑传播才是体验馆最好的宣传途径。有人笑称，家装“游击队”的装修过程才是最“正宗”的体验，他们往往在小区内装修完一套房子后，就会领着其他有装修需求的业主参观。虽然是玩笑，却道出了口碑传播对体验的重要性。

但是在许多家居体验馆的走访中，我们发现，大部分体验馆都是定位为中高端人群，这也使得许多消费者及企业对体验馆的认识都是极尽奢华、走高端路线的。而对于大部分大众消费者来说，这是与他们定位不相符的，因而导致许多体验馆平时的客流量都很少。因而，企业要打造出品牌纵向和横向的持续力就应该要有意识地去引导大众消费。

五、号召力，是核心价值

体验经济只是一种商业模式，其最根本的目的还是要增强家居品牌的号召力。家居体验馆是一个产品云集、品牌杂居之地，只有在体验馆品牌号召力强大的基础上，才能够吸引消费者购买产品，从而给企业带来利润增长点。

如东易日盛意德法家整体家居体验馆就是在原有装饰公司品牌东易日盛的基础上延伸出来的，正如东易日盛董事长陈辉所说的，提出新的意德法家品牌是为了避免和以往的东易日盛品牌造成混淆，同时以东易日盛品牌的影响力又能很好地带动新的意德法家品牌，这是一举两得的事情。