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          木门企业该怎样俘获消费者“芳心”?

          2014-05-09 17:48:55 手机浏览
          木门营销是围着消费者“转”的,木门企业在不断创新,不断发现新缝隙,不断插位,让消费者感官享受的同时,也能让自己得到更大的利益。当前,木门企业需要积极洞察消费者需求,及时满足消费者的需求,并进而引导消费者开发更多消费需求,为消费者消费创造一个合理的理由,让消费者能够切实获得和体验到实实在在的利益,给消费者以品牌归属感的“行为圈子”,进而俘获消费者的芳心,这样,木门企业本身的发展就已经成功了一大半。

          调查显示,全球木门需求在历经2005年到2010年间的萧条后,在2011年到2015年间将以每年6.8%的速度增长,2015年全球木门需求将达到1920亿美元。预计到2015年,中国在全球木门市场的需求的占有额将会由2010年的27%上升到30%。经济的快速增长,工业化进程的加快及农村人均住宅面积的扩大都将会增加对木门产品的需求。


          未来,中国木门市场面临着巨大的发展前景,而随着消费者在木门消费市场中所占的权重越来越大,木门企业该怎样做,去俘获广大消费者的“芳心”呢?

          木门企业该怎样俘获消费者“芳心”?


          企业定位要清晰


          未来中国木门行业的发展将会出现几个趋势:一是会出现少数几个的“综合性卫浴品牌”,二是会出现“专业性品牌”,三是会出现“个性化卫浴品牌”,木门行业发展趋于多元化,对此,木门企业在考虑赢得消费者芳心方面更要注重品牌定位问题。


          如今,越来越多的消费者在购买木门产品时不仅关注产品价格、质量、售后服务,更关注品牌的知名度和商家的美誉度。如果木门企业还是停留在过去卖方市场的经营理念中,肯定会在市场竞争中处于不利地位,甚至被市场无情地淘汰,木门行业进入品牌营销时代。品牌是企业参与竞争的有效工具,也是实现企业价值的工具和载体,不是可有可无,而是必须的选择。定位是木门企业运作的首要问题,也是木门企业未来发展的战略性问题。事实证明,从来没有大小通吃的企业,也没有无所不包的品牌。在信息泛滥和产品泛滥的时代,唯有定位准确的品牌才能被消费者所认知和选择。


          粉丝培育必不可少


          有了清晰的品牌定位,木门企业接下来做的就是为品牌培育粉丝。众所周知,基于“为发烧而生”的小米手机自创立起就以其“发烧”文化培育了一大批粉丝,这些粉丝时不时参加小米 线上线下的活动,并自愿参与MIUI系统的测试,为小米设计手机壳或者主题,俨然把小米当成了属于自己的品牌。对此,木门企业需要在确立品牌的定位后,积极投入到品牌粉丝的培育中,让粉丝为品牌文化所吸引,并积极地投身到品牌的活动中来。也即让消费者对品牌上瘾,对品牌或对产品产生一种依赖,形成“成瘾性”的消费,变成品牌的忠诚型顾客。


          服务品质提高是关键


          想要培育品牌粉丝,不仅要有扎实的产品,更要有不断提升的服务品质,而一站式的体验服务俨然成为当下乃至未来木门企业将采用的服务方式,体验式服务致力于为消费者提供设计、商品展示和销售、装修等一套完整的家居解决方案。这种服务方式一改过去木门市场只是木门产品和材料的简单销售,而深入到消费者购房、装修、购买家居等一系列的消费行为中。可以说体验式营销对消费者而言,是一次体验的过程;对木门企业而言,也是一个营销的过程。这里所说的营销不只是销量,还包括产品、服务、品牌乃至企业传递给消费者的整体印象。因此,木门企业应充分利用每一次体验营销,在现有基础上创新出更加多元化的内容和形势,让消费者在更精彩的体验中,感受到更多的品牌附加值。


          总之,木门营销是围着消费者“转”的,木门企业在不断创新,不断发现新缝隙,不断插位,让消费者感官享受的同时,也能让自己得到更大的利益。当前,木门企业需要积极洞察消费者需求,及时满足消费者的需求,并进而引导消费者开发更多消费需求,为消费者消费创造一个合理的理由,让消费者能够切实获得和体验到实实在在的利益,给消费者以品牌归属感的“行为圈子”,进而俘获消费者的芳心,这样,木门企业本身的发展就已经成功了一大半。

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