移动支付时代已来 家居企业准备好了吗
去年12月，酝酿多时的移动支付系列技术标准正式发布，而随着相关政策的日渐明朗，徘徊许久的移动支付行业也终于步入了发展的快车道。“移动支付的时代已经来临。”在各大家居企业看来，未来在以“80后”、“90后”为主体的年轻一代消费方式的变革下，移动支付产业一定会出现一个爆炸式的增长。
移动支付方式已开始被接受
来自Gartner的最新数据则显示，截至2012年底，全球移动支付用户数将达到2.12亿，全球移动支付交易金额将达到1715.20亿美元。而预计到2015年，这两项数据将分别增至3.84亿人和4728.05亿美元。
面对如此巨大的利润蛋糕，家居企业跃跃欲试，移动互联时代的家居营销也显示出不少诱人的“蓝海特征“，因而也吸引了越来越多的人入场淘金。
移动支付推动O2O变革
而当支付宝和微信大举联姻实体商户的时候，其实并未在产品层面做太多创新。“产品是商户的，钱是用户的。支付宝没有创造什么，但通过对接支付系统，打通了商品信息、货币信息和用户信息，让三者在同一平台内为商家掌握”，一位不愿透露姓名的业内人士称，最简单的说服力在于，扫一扫支付够简单，商家不必找零，用户不必带钱包——因为手机是最大必需品。
我们都知道，O2O商务模式的关键是在网上寻找消费者，线上完成预支付，然后将他们带到现实的商店中。而家居消费注重体验，因此线下体验引流也特别重要，所以，不少家居电商平台都建有线下体验馆。
相较于以PC为终端的传统电子商务的不可移动性来说，以移动手机、平板电脑为基本终端的，如微信支付等移动终端支付相较于PC终端支付霸主支付宝来说优点更为明显。首先，顾客可以将所有的商家和商品“装进”手机里，让触点变得无限多，顾客可以随时随地随意浏览、选购商品。在业内人士看来，微信支付、微博支付正在开创一种以线上带动线下，再用线下反哺线上的O2O创新模式。
移动支付将打破定制家居支付弊端
定制家居行业的全额先付行规一直是行业发展弊端，实际上，无论是支付宝或者微支付等移动支付新秀，使用的都是第三方担保交易模式，其过程就是：买家将款项支付到第三方担保机构，然后卖家发货，买家收到货物后进行确认使第三方担保机构将款项发给卖家。
定制家居行业或可和此类第三方机构进行合作，通过一个较为规范、权威、公正的第三方平台，对消费者和定制家居企业之间进行有效、公平的无缝对接。如：消费者下单后将预付款寄存于第三方担保平台，等到装完验收满意后再确认付款，如不满意可与企业进行协商，有争议的话可通过第三方担保平台进行投诉和维权。这样，既可对定制家居企业有一个质量监督的效果，消费者也觉得权益能够得到一定的保障，起码申诉有门。
未来，已来！家居企业时刻准备着
绿芝岛北京市场部经理张经平：“我经常用APP看新闻，使用银行卡支付交易，至于家居销售这一领域使用的还不是很多，家居行业和移动互联网联合这条路还在探索之中，每个企业都要做一个APP放在苹果的商店里面连续下载，下载完之后，很多APP只是具备一些简单的功能，发一些图片，进行一些浏览，或者说有一些故事简介，如何能够实现APP线上的交易，如果APP上的东西想买买不着，这是一些缺陷，如果能跟这些银行合作，直接挂靠过来，我利马用我的银行卡交易。能不能直接给客户完成交易的机会，我觉得这是我们未来家居行业需要做的，手机互联的最终的目的是给消费者提供便捷的消费方式，如何便捷？这个动作需要多长时间？5秒钟一般就可以了。”
总体来看，移动支付的发展趋势正逐年走强，移动支付与电商市场增速远高于传统网购，呈现典型的两面性，一方面创新产品将进一步颠覆传统模式，另一方面用户对于安全的顾虑也很重要。
