地板企业留住人才需建立灵活机制

相较于其他曝光度高的快消品行业而言，地板行业的关注度低，也同样造成了对人才的吸引力低下。近年来，更有不少地板企业纷纷反应，招人难、用人难、留人更难。

就行业目前的发展情况而言，地板企业的人员，尤其是销售人员流动较大，普通员工跳槽成风，而优秀的员工也同样在去留之间徘徊选择。除了高薪吸引人才，地板企业怎样才能从根本上留住人才?专家认为，合理的企业制度和激励政策才是留住人才的关键。

而所谓合理的人才管理机制，不仅仅是给员工一个发展的空间和提升的平台，更是整个企业氛围与领导层管理模式的多重组合；另外，作为员工工作保障的重要组成部分，该有分社保与福利，更应成为企业重点考虑的因素。此外，不可否认的是，具有竞争力的薪酬制度，同样是吸引人才和留住人才的关键因素之一。

对企业有重大突破的员工，不妨对之实行重奖，这样做的好处是，一方面可以提高员工的收入水平（员工也会计算收入），另一方面，对员工也是一种有效的激励作用，因为员工知道，只要有付出有贡献，就一定会有好的回报，于是在以后的工作中，将会更加卖力。

员工是企业的主体，是企业创造力的源泉。任何以牺牲员工利益为代价获取企业发展的做法是注定不能长久的。但员工有多种需求，既有物质层面的需求，也有精神层面的需求。物质层面的需求主要是指获取报酬的需求；而精神层面的需求，则包括安全需求、归属与爱的需求、尊重需求、自我实现的需求。现代人力资源管理理论早已从“经济人”假说过度到“社会人”假说，倡导全面关注员工的需求，但在企业实际运营过程中远非如此。不少企业片面追求经济利益，只把员工当成一种资源，是管理、被指挥的对象，这也是为什么员工缺乏归属感的根源。

   物质层面的需求通过薪酬、绩效等管理制度而实现，而精神层面的需求则通过企业文化来满足。文化管理是组织管理的最高境界，优秀的企业文化能充分调动员工的积极性，促进员工能量的发挥，进而提高组织的运营效率，推动企业健康、良性发展。反之则会产生巨大的负面效应。美国兰德公司、麦肯锡公司等国际知名管理咨询公司通过对全球优秀企业的研究，得出结论认为：世界500强胜出其他公司的根本原因，就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力。这些一流公司的企业文化与普通公司的企业文化的显着差异在于他们更加注重四点：一是团队协作精神，二是以客户为中心，三是平等对待员工，四是激励与创新。在员工关怀方面，惠普、摩托罗拉、思科、诺基亚、爱立信、可口可乐、杜邦、宝洁等一大批外资企业为我们做出了榜样，他们纷纷启动了EAP项目(员工帮助计划)，对员工进行健康管理，在很大程度上增强了员工的归属感，提高了员工的工作积极性和工作效率。

   感情源于沟通，同样员工忠诚度的培养也需要沟通，而且管理者需要投入更多的精力。疏通沟通渠道首先管理者要确保与员工之间的沟通方式是通畅的，方式可以是邮件、电话、面谈等多种方式；其次管理者需要保持相互尊重的原则。相互尊重是员工与管理者沟通的基础，也是培养员工忠诚度的一个关键因素；再次对员工所沟通的内容，管理者需要给予反馈。员工更多的时候不是在意自己的意见是否被采纳，而是在意自己是否被重视。

   此外，与员工沟通，管理者需要担当主动者的角色。管理者与员工之间存在着一个天然的隔阂，而如果管理者能够主动，这种隔阂则容易消除，员工也就更愿意与管理者进行深入的沟通。

   员工激励的方式有很多种，物质激励是比较直接、简单的一种方式，但也是最容易失效的。因此，提高员工忠诚度，企业需要建立多元化的员工激励机制。例如全面薪酬、弹性福利等激励机制被越来越多的企业所运用，并且取得了较好的效果。无论采取哪些激励手段，都需要让员工感受到真正的人“心”关怀。

   当企业老员工（工作三年以上）达到一定比例时，很容易出现一系列的问题，企业所面临的问题的创新问题，而员工则是出路问题。如果这些问题处理不好的话，所造成的影响不仅仅是一个老员工对企业的失望，很有可能会影响到其他员工的积极性。