2014家居行业加大步伐迈进O2O时代
家居行业在经过连锁经营、电子商务两大阶段后,当前正在迈入O2O互联网零售时代。O2O模式可将线上的便利性与线下的体验性很好地结合在一起,这将有助于系统解决过去行业中累积的诸多问题,在2014年,家居行业将加大步伐迈进O2O时代。

随着大数据、云计算、智能搜索以及移动互联网技术的兴起与普及,O2O模式已经有了实现的技术可能。部分家居企业不仅做电子商务线下体验,而且还包括了线上线下多终端的无缝融合,如门店端、PC端、手机端、电视端等。
要推动流通业快速进入O2O时代,家居企业要在经营层面提前布局,国家在政策层面要超前规划。互联网零售从根本上的突破,需要企业物流作业的信息化、自动化,需要社会物流发展的均衡协同、文明有序。
那么,如何让O2O走上良性发展?
降低O2O的落地难度
家居企业面对不同渠道的业务分发策略可能不一样的,这要求家居企业的IT系统能非常友好、智能、方便的处理不同的分发类型,不仅能主动处理优惠券、团购促销的活动类分发,更能直接将常规销售分发到各个线上渠道,更能进一步细化、分解营销活动在线上的不同组合策略;不仅能分发业务,还能非常方便、不依赖于人工干预的线上用户到线下的权益服务,让家居企业的IT系统来统一甄别、核销各种类型的营销活动和用户权益。让好的技术解决方案来解决花样翻新、层出不穷的O2O类型,打通线上O2O运营商的供应链,打通家居企业一对多的常态渠道,才是降低O2O落地难度、提升业务效率的关键所在。
对于家居电子商务网站,仅有线上营销还不够,还需要把线下的营销结合才有长久旺盛的生命力。就像新巢网所尝试的O2O模式,其实是基于家居商品是非标准化商品的前提,做互补性完善。用户在新巢网线上可以提前体验,对产品产生感性认识,在线下可验证这种认识,完成消费体验,建立对家具网购的信心。由此逐步强化线上消费的信任感,即使不来体验店,也可放心购买。
几乎所有的行业都在往O2O的路线发展。Online与Offline的结合,创造了许多新的消费方式、商业模式,为传统行业带来了新的春天。相信随着移动终端的快速普及,4G网络的建设铺开,在中国快速实现城市化的大环境下,O2O对于大部分行业,既不会是幻想,也不是梦想,而将是越来越常见的一种模式。


