试水电子商务 木门企业只能雾里看花？
走过2013年，回望这一年，多数木门业内人士皆称，“大家过得不容易啊”。“转型”、“洗牌”，声声响彻，不绝于耳。即使是刚过去不久的“双十一”、“双十二”狂欢中，也只零星收到木门品牌的喜报。面对电商这趟热闹之极的跑车，有人欢喜有人愁，一面，部分木门企业积极响应；另一面，部分木门则表示“说闹觉余”了。
A面：积极响应派
今年的天猫双十一，家装家饰类目销售额达到37亿，仅仅一天就完成了去年整一年销售额的1/10。家具类的林氏木业、全友家私都取得破亿佳绩。家装主材类中九牧卫浴(7363万元)、欧普照明(6785万元)和TATA木门(4719万元)雄踞前列。
木门业中涉足电商的有不少，2010年，曲美联合天猫商城发起了“曲亿团”活动，40多天时间，1.35万个订单近1亿元销售业绩让曲美电商一举成名，也吸引更多大型木门、家具建材企业进驻电商。今年双十一后，北京紫月城家居装饰有限公司总经理周高华表示：“朗诺木门在迎接‘双十一’购物节前作了充分的准备，前期一个月的预热时间，活动当日全国各加盟商线上线下同一时间同时启动。仅在‘双十一’当日上午就订购5280单，预交定金360万元。”
B面：存疑围观派
木门电商同样有着很痛的软肋，比如庞大的运营开支造成成本居高难下，在运营成本、物流成本控制及营销费用控制和有效性方面很糟糕，烧钱凶猛，收费不菲，但实际赢利很可能只剩下负数。在商品质量和卖家信誉以及支付安全性保障方面也存在风险，服务规范性和层次提升不上去。
实体店与电商既竞争又联合，有些大型实体商家已主动联手电商线上线下同步促销，而19家大型家居连锁对阿里的联手抵制也表明电商在各个细分领域未来并不都是坦途，更需要正当和公平竞争。
O2O连接AB面
与依托淘宝和天猫平台的B2C模式不同，O2O模式让不少木门家具品牌心动。所谓O2O模式，也就是说将线下商务的机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台。O2O这个全新电商模式的本质简单说，就是把线上的消费者带到现实的商店中去—在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务。
相较于B2C和C2C模式，O2O则为木门这样不能或者不便塞进纸箱的线下服务和线下消费的电子商务化提供了机会，O2O是在线支付，购买线下的商品、服务，再到线下去享受服务，将线下商务的机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台。
通过O2O，木门厂商的信息和实物之间、线上和线下之间的联系变得十分紧密，其最关键点在于在网上寻找和发展消费者，然后将他们带到现实的购物中。与传统实体店面相比，这种模式也能更好的满足木门消费者的多方位需求，并且由于是线下的体验服务，所以相对信任度更高，成交率也更高，且木门商家对消费者的信息反馈能够迅速掌握，从而不断推出适销对路的产品，灵活机动，降低库存压力。
对于传统销售模式来说，木门业发展起O2O，意味着更好地发挥自身服务与体验的差异化竞争优势，在一定程度上抵御纯电商的分流影响，同时享受到线上售卖带来的成本下降和效率提升，并能增强与目标消费者的互动，增强客户黏性。
