家居行业规范相继出台 未来发展更成熟
为了进一步规范家居建材及装修行业的市场，近期陆续出台了多部经营服务规范。近日，在网上公示的《家居家装行业经营服务规范》征求意见稿在家居界引发关注。据了解，这是我国近30年来首部家居家装行业服务标准，其中涉及的装修污染、保修服务等与地板行业相关的内容都受到了消费者的重点关注。
四大标准从家装多方面进行规范
国家相关部门联合行业协会制定的《住宅室内装饰装修工程质量验收规范》、《家庭居室装饰装修质量验收标准2013》、《家居行业经营服务规范》和《居室布线设计指导规范》四大标准将陆续出台，从家庭装修施工质量、细节和验收标准等方面进行规范。
针对家装行业内较为常见的恶意增项行为，《家居行业经营服务规范》中规定，家装实际施工的费用不得超过事先约定的工程合同报价的8%，超过部分由企业承担。
能否通过抑制恶意增项行为降低家装费用呢？今朝装饰常务副总经理汪小兵指出，家装的工程总造价是不会因此发生改变的，因为家装公司的成本并未降低。“过去，一些家装公司为了招揽客户，工程总造价明明4万元，却只给消费者报价3万元，最后结款时再增项1万元。《规范》出台后，公司的报价可能变成3.7万元，最后增项3000元，但实际上工程总造价还是4万元。”
汪小兵表示，《规范》的出台，可以在一定程度上规范企业的市场竞争行为，减少家装公司低价揽客行为。同时，也督促企业在前期报价时，将合同进一步细化。
如北京市“家具以旧换新补贴政策”的试运行成功，“儿童家具新国标”及“红木家具新国标”这些新政策都有助于净化家具市场，推动行业健康发展。未来，家居行业将会逐渐制定更多更严格的行业标准，消除家居产品的不规范，令整个行业的价格体系和各项标准都变得更加科学有序。
家居行业成熟发展
对于《家居家装行业经营服务规范》的实施，大型家装公司不但成竹在胸，而且认为这对企业、对行业还有净化、洗牌的作用。居然之家副总裁任成表示，一旦《家居家装行业经营服务规范》正式实施，家居家装行业大洗牌，或许就要到来。她说：“家居行业发展历史比较短，因为进入门槛低，导致行业乱象重重，鱼龙混杂，因此，制定服务标准很有必要。同时，标准的执行需要全行业、全社会的监督，要有可操作性，要让好的企业有更大的发展空间，让差的企业尽快被市场淘汰。”
目前大多数品牌家装公司的服务多已达到新规定的标准，因此，作为家装行业首个服务标准，新规将成为家居、家装行业的服务风向标，不仅有利于行业“去粗存精”，更有望给消费者带来透明、放心的市场环境。
现阶段，家居行业还在环保升级、提供体验化服务、销售模式升级、商业模式转变、行业规范升级等方面做着极大的努力和提升。时代在发展，家居行业的未来也拥有无限潜力。未来家居行业除了在这些方面仍会进一步完善和进步外，电商等新模式的逐渐壮大或许会推动行业迎来新的变革。
