新巢网：家居行业的“去哪儿”
家居行业与旅游业，两者看上去关系不大，其实本质上，他们都是以服务为核心的。旅游行业本身就是一种服务行为，消费者在旅途中所需要的交通、住宿、观光等都是对服务的消费。家居行业虽然是卖实物家具为主，但家居产品的使用对售前、安装、售后的服务依赖度极高，消费者在选购产品的同时也是在选择服务。
携程入驻去哪儿，聚合平台价值凸显
电子商务的兴起，使得消费变得更加便捷、渠道更加多元化的同时，也使得这两个行业的服务水平有了很大提升。拿旅游与家居两个行业比较，不仅仅是因为他们重服务，其他的服务行业还有很多，而在电商渗入之后，两者的线上服务，都是要在线下获得实现的，旅游本身就代表着一种体验，而家居产品除了消费环节的进店体验，它们被使用的过程，也是一个长期的体验周期。
相比家居行业，旅游业不管是在传统领域，还是在电商领域，发展水平与成熟度都处于较高水平。有以携程网、艺龙网等为代表的旅游业务代理商，还有以去哪儿网为代表的旅游信息搜索平台，他们的业务覆盖范围、种类，网站流量和营收入已经有了相当可观的规模，一定程度上改变了旅游市场的消费方式。
携程网早在1999年便宣告成立，并在2003年成功在美上市，一直以来占据着在线旅游业务的大半壁江山。去哪儿网2006年才宣告成立，但是后来居上，目前可谓是成携程的最大竞争对手。这背后显示的是模式的力量，去哪儿网是旅游消费搜索平台模式，更开放、客观，具有强大的资源聚合能力。以至于在2012年8月携程网也选择了入驻去哪儿网，利用其规模和流量，增加订单量。
在家居电商方面，不论是美乐乐、曲美家居等垂直式家居线上商城，新巢网等家居品牌线上平台，都处于起步或者起步不久的阶段。两种类型的网站，代表了两种不同的家居电商发展模式。前者好比是家居界的携程、艺龙，新巢网更像是家居行业的去哪儿网。
新巢网，家居行业的去哪儿
还是从服务消费者的角度来讲，去哪网相比于携程网、艺龙网的优势在于，他们不直接参与机票、酒店等服务的销售，充当一个第三方平台，为消费者提供尽可能多的出行选择、更加丰富的线路组合，让消费者可以在价格与服务质量上做出更好的权衡，最后做出最优决策。
和美乐乐、曲美家居相比，新巢网也有着同样的优势，即可以为消费者提供更多、更优的选择。作为一个第三方家居品牌网购平台，新巢网上销售的所有家居商品，全部来自合作的知名家居品牌，消费者通过新巢网，可以直接对指定品牌产品进行搜索，或者根据自身需求按条件浏览，总之在找到中意的产品之后，线下体验和消费的过程，是消费者和家居品牌的直接对接。新巢网的任务，是促成线下的消费，而不是赚取中间的利润。
新巢网与去哪儿网在模式上的相似之处在于：他们都在为各自行业的消费者，提供优质服务的入口；为行业内的品牌、服务者提供在线窗口。去哪儿网以“聪明你的旅行”为口号，让游客的行程变得简单；新巢网的定位是“家居建材选购指南”，帮助消费者找到最优的家居产品。
在旅游行业，携程的优势是在票价不是最低的前提下，有着统一的服务责任系统，即作为代理商，出售与售后的一系列服务它都会统一负责。去哪儿在提供品类丰富的选择同时，有时候会无法保证所有合作伙伴的产品、服务质量。
面对这个问题，新巢网有自己的解决办法。从合作品牌开始，新巢网会有一个严格的甄别与判断，不仅要有好的产品，还要有完善的服务体系，良好的市场口碑。对进驻的产品，新巢网会派专业的拍摄与评测团队，对商品进行可观的、全面的信息采集与描述，包括图片、材质、尺寸等，力求在网上达到完美的呈现。另外，消费者在售前与售后，都可以在新巢网上与商家进行及时地沟通对话，最后，还可以根据服务质量进行评价等反馈。
相对于美乐乐、曲美家居等单一品牌的家居电商，新巢网除了可以给消费者提供更多选择之外，还保持了各个品牌之间的竞争关系，竞争是企业前进的动力，线下如此，线上同样如此。
家居电商仍有大空间
当然，与旅游业电商的风生水起相比，家居行业才刚刚起步，纵然是不同的行业，但还是有很多可以向前者学习的地方。一个比较典型的，就是携程网和去哪儿网都开辟有「攻略」版块，是过往游客在消费过后的经验分享，用以吸引流量和刺激消费。对消费者来说，家居装饰其实比旅游更需要「经验」与「攻略」，因为它的开支更高，使用时间更长，过去通过亲友介绍，现在网路兴起，大家都习惯了在网上需求装修信息。对于家居电商来说，这是一个很大的潜在流量来源，也是一个很好的宣传工具。不过目前的现实却是，做资讯媒体的做不好生意，做生意的做不好「攻略」。
家居电商领域依然是蓝海，各个从业者都还有机会。在探索自身道路的同时，更多地去观察、学习其他行业的成功案例，也会获得更多的经验与启发。
新巢网至于家居行业，是一种渠道上的创新。利用线上线下相结合的O2O模式，最大程度地将互联网的益处，运用到家居产品销售过程中。用更加符合现代人消费习惯的方式去服务消费者，也让各个加盟家居品牌有了很好的线上展示空间，更高地线下成交率。让消费者买到好产品，让经销商创出好业绩，这便是新巢网的目标。
